携程大数据为来宜游客“画像”

ぷ灵ふ狐ぞ

哪里的游客最喜欢宜昌？他们更喜欢去哪里玩？

近日，在2025年全国旅行商春季宜昌行启动仪式上，全国头部OTA平台携程集团，通过携程大数据对宜昌文旅进行了深度分析，为我市打造旅游产品、开展宣传营销提供了借鉴。

男性游客占比超过六成

宜昌在线旅游市场呈现出健康发展的态势。2024年，旅游接待人次、在线旅游收入均居湖北省第二位。

根据游客画像，宜昌男性游客占比超六成，女性游客占比呈逐年上涨趋势。这说明宜昌新业态发展方面初见成效。近年来，宜昌在文化旅游、休闲度假等领域不断拓展，吸引了女性游客前来体验。宜昌高铁3小时圈覆盖5个省，也对女性游客更加友好。

25岁至34岁、35岁至49岁游客为宜昌旅游出行主力军。银发游客客群占比也持续上升，2024年达到5.9%。前者通常具有较强的消费能力和较高的旅游需求，更倾向于选择深度游、体验游等高品质旅游产品；后者更青睐慢游线路、康养旅游项目等。

停留4天以上的长线游客较多。约18%游客在宜昌停留4天到7天，10%游客停留超过7天，高于全省平均水平。这得益于宜昌整合丰富旅游资源、打造经典旅游线路，使游客能够深入体验自然风光和人文魅力。

广东人最喜欢来宜昌

多点发力，久久为功，宜昌正在成为国内外游客的重要目的地。

本省游客是宜昌旅游市场的重要支撑力量，其中武汉是宜昌最大的客源城市，贡献了将近18%的游客流量。在省外，广东省以超过20%的占比成为宜昌最重要的客源地，其中深圳占比接近5%。广东省作为中国经济最发达的省份之一，居民消费能力强，旅游需求旺盛，与宜昌之间的交通便利性较高。此外，北京和浙江也是宜昌的重要省外客源地，分别位列第二和第三。

对入境游客源市场进行分析，三峡工程世界级IP、屈原文化国际名片、240小时过境免签政策、4条国际航线开通等多重红利下，2024年，宜昌接待入境游客排名全省第二，同比增长33%，显示出其在国际旅游市场上的强劲吸引力。2019年、2023年、2024年的入境游排名前三的客源地是中国香港、美国和中国台湾。2024年，3个国家和地区的游客占比超过50%，成为宜昌入境游市场的核心客群。

三峡千古情仍有挖掘潜力

以两坝一峡世界级水利枢纽景观为战略支撑，以屈原故里荆楚文化传承高地为精神内核，以三峡千古情情景演艺综合体为创新引擎，宜昌文旅构建起了自然遗产、人文积淀与沉浸体验三位一体的科学发展格局。

从门票销售数据来看，2024年宜昌在线门票销售量同比增长64%。三峡大瀑布、三峡人家和交运两坝一峡景区，凭借独特的自然风光与深厚的文化底蕴，始终稳居前三名，是宜昌旅游的金字招牌。

值得重点关注的是，去年7月新上线的三峡千古情，通过深挖宜昌历史文化，将民俗风情、神话传说等元素巧妙融入演艺节目与场景体验中，为游客带来前所未有的独特文化体验，短短几个月内就跻身第六名，彰显出巨大的市场潜力。

住宿产品方面，高端住宿需求显著增长。尤其是五星级住宿酒店，间夜量同比增长32%，订单金额同比增长24%。这意味着宜昌旅游的游客群体结构正在发生改变。他们更加注重游玩体验，对住宿环境、服务质量等提出了更高要求，消费能力也在不断提升。

助力宜昌文旅再创佳绩

整体来看，宜昌文旅整体发展态势强劲。预测未来三年，宜昌依托两坝一峡、三峡千古情等拳头产品，持续激发消费潜力，年平均在线旅游市场增长不低于12%；通过旅游设施升级、服务提升、产品更新、创新营销，长江三峡核心IP有望更加深入人心。

基于大数据分析结果，携程集团合作拓展部湖北总经理杨勇建议，宜昌依托现有的丰富文旅资源优势，围绕三峡这一世界知名IP，进一步精心打磨旅游产品。根据主要客源地游客的消费习惯、兴趣偏好等，制定个性化的营销方案，开展精准营销。抓住入境游政策利好不断释放的绝佳机遇，在主要海外客源地，进行符合当地文化特点的营销传播，吸引更多外国游客。

他还表示，携程将与宜昌文旅部门展开深度合作，依托即将开通的宜昌北站，进一步强化对武汉等主要客源地的营销推广，持续提升宜昌的知名度和影响力。同时，加强与湖北三峡文旅集团的战略合作，推出更多类似于红油小包团的精品旅游产品，借助携程强大的线上线下渠道进行广泛推广，助力宜昌文旅产业迈向新的高峰。

（记者杨婧）