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发表于 湖北省宜昌市 2020-5-12 10:11:12
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1、2020年3月28日伍家岗区市场监管局接到上级领导批示的《网民反映宜昌市伍家岗区新爱婴国际早教中心不退费》投诉，该网民通过在东湖社区发帖称新爱婴国际早教中心不退费。伍家岗区市场监督管理局宝塔河监管所执法人员当天就对其反映的问题进行了核实。经查，新爱婴国际早教中心办有营业执照，统一社会信用代码为91420500MA48B1KH0T。伍家岗区市场监督管理局组织新爱婴国际早教中心负责人王某、网民郑某进行调解并达成了协议，经双方协商达成一致意见：双方解除合同，新爱婴国际早教中心退还郑某1000元课时费。投诉人表示满意。
2、2020年4月30日，伍家岗区市场监督管理局再次收到网民匿名发布在“荆楚网”关于新爱婴国际早教中心不退费的问政留言，留言内容与上述3月28日受理的东湖社区发帖投诉内容基本一致。因没有投诉人的联系电话，无法与投诉人取得联系，如投诉人有疑问请及时与伍家岗区市场监督管理局宝塔河所联系，以核实相关情况，协助投诉人维权。
办理人：郭承亮 丁凌波
联系电话：07176278687
办理部门：伍家岗区市场监督管理局宝塔河所
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