四种方式可购火车票 乘坐火车莫忘带有效证件

樊湖

本报讯（记者王瑞）今年春节比较早，春运从1月8日正式开始，与去年春运相比，今年的春运提前了11天，出现了学生流、探亲流、民工流相叠加的情况，许多市民反映，今年火车票比往年更要难买。

今年，火车站实行车站售票窗口、车票代售点、网上购票、电话订票4种购票方式。其中，网上订票和电话订票是铁道部刚推出的服务，学生票可以预售15天内车票，而普通车票预售期为电话订票、互联网售票提前12天、车票代售点提前8天、车站售票窗口提前6天半开始预售车票。所以市民如果想抢到最早的火车票，只能通过电话订票和网上购票。

“不停刷新网页，光登陆要一个多小时，付款也要一两个小时，到最后买到了也要过半天才能看到自己的订单。”近几日来，不少市民都反映因订票网站访问量大、订票电话线路忙等问题，屡次遭遇订、购票失败。昨日记者打开中国铁路客服中心网站（www.12306.cn）发现，登陆确实很困难，不停刷新依旧不能正常登录，网站显示“当前访问用户过多，请稍后重试”。本报建议，若市民遭遇铁路网络订票系统登录难、铁路客服中心热线接通难等问题时，可采用电话订票等其他方式购票。

另外，从8日起，我市购买火车票也开始实施实名制。市民们购买8日后的车票均须凭本人有效身份证件购票，并且乘客进站乘车须同时持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件，进站时由铁路部门客运人员、公安人员进行查验。“票、证、人”信息一致，方可进站。据了解，为方便旅客春节期间出行，车站增加了临时客车和售票点，还搭起了临时候车棚，增设了咨询服务台，做好了迎接春运旅客高峰的准备。

据了解，近段时间经常有买票的市民忘记带身份证件。据外地媒体粗略统计，1个半小时内，单个售票点会有10余位市民因没带身份证而不能顺利买票。如不能提供有效证件，需到相关部门办理临时身份证明，比较麻烦。另外，实名制也延长了旅客检票进站上车的时间，为了提高大家的乘车效率，本报也在此提醒广大乘客，您在出门买票和乘车前，一定要记得检查是否携带了身份证件，以免白跑一趟。

闲风

建议尽早配置自动取票设备，以便网购……