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斑竹如何管理论坛?欢迎大家来灌水与拍砖

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发表于 湖北省仙桃市 2012-3-7 21:52:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
       一个社区的发展大致经历这样的阶段:创立、推广、成熟、衰落,这里面的涉及到三种经常在社区活动的人群:网友、斑竹、社区管理层,这些人群是社区的共生系统,任何一环节出现脱节都会产生很大的问题。
        在每一个社区里面,斑竹扮演了一个相当重要的角色,版主的知识水平、人格魅力、责任感在社区发展的各个阶段有极为重要的作用。
        这社区里面版主应当明白的一个基本的原则是版主在社区里是一个为网友服务的角色,是社区里面最无私奉献的,同时作为版主也是一个结识朋友、展示你的人格魅力,检验你的知识水平的机会。尽管有时候他表现出来的并不是真实社会中的自我,但是他们的行为都是人得行为,有狡诈、欺瞒、善良、友好、敌视、明哲保身、挑衅,有温情、冷淡、热烈、颓废、无聊、****,如何在各种性格中间展示你的管理水平,决定了你所管理的坛子的兴旺、衰落、死气沉沉、生机勃勃,决定了你所在的坛子的风格。
        仙桃论坛有朋友们,很多人泡过大社区,强论坛,或许会对仙桃论坛有太多抱怨和愤懑,当版主把论坛当一个家来经营的时候,原本就没有想过付出有什么回报,只想让大家有一个交流休闲的平台,快乐相处,大家是一个什么想法呢?欢迎江水与拍砖!~~~~~~~

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 楼主| 发表于 湖北省仙桃市 2012-3-7 21:56:18 | 显示全部楼层

版主守则

        1. 明白本版的整体风格、宗旨是什么? 坛子的风格和宗旨决定了这个坛子的话题,也决定了你的坛子的目标人群,也就是这些话题感兴趣的人。版主应该在这个坛子的宗旨、风格之下展示你的管理水平,来如何吸引更多的网友,如何激发网友积极参与各种话题的讨论,如何塑造这个坛子的气质。身为版主你要经常与其它版主或社区管理层保持沟通,及时了解社区的变动方向,寻求支持。
        2. 如何吸引更多的网友? 一个成熟的社区当走入良性的发展阶段后往往能够由于他的成熟和独特气质自动吸引更多的网友,而且如果一个网友觉得这里足够吸引自己,他可以自觉给他的朋友介绍这里,这跟商业推广的二百五十法则是一个同样的道理。但是一个新的社区和新的坛子,由于在创立的初期,最为迫切的问题就是如何更多的吸引网友的参与来增加人气,提高社区、坛子的水平来增加网友的忠诚度。作为一个版主应该努力在网友中间塑造一个热心、亲切、讲道义的形象,可以说这就是版主的人格魅力,利用你的人格魅力来吸引更多的朋友,利用你的人格魅力团结一部分网友,培养坛子的一些中坚力量,然后通过这些朋友的帮助逐步塑造本坛的气质。一个坛子的风格有很多种,或诙谐、或沉稳、或学究….往往会受到版主和社区管理层、坛子中坚力量他们自己的性格或者语言风格的影响,所以身为版主应当经常要身先士卒定时写文章,尽可能的回帖,激发老朋友尽可能的参与讨论,鼓励新的网友发表自己的观点。身为版主应该经常与各种网友保持沟通,这种沟通可以有很多种,比如聊天室、oicq、e-mail、社区留言、电话、网友聚会等,这种方式都能大大的增加网友的忠诚度。而坛子和社区的推广可以经常到聊天室、别的社区或者别的坛子走走,这叫拉客,俗话拉皮条。一个优秀的版主就是一个优秀的皮条客,可能这会给你增加一相新的生存能力。
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 楼主| 发表于 湖北省仙桃市 2012-3-7 21:58:57 | 显示全部楼层

3. 如何处理好社区的各种矛盾

        社区的矛盾经常会体现在删帖和精品文章的推荐上
        删帖的尺寸把握不好,会极大的伤害网友参与的热情,甚至会导致坛子的分裂,中坚力量负气出走,导致人气急剧衰落。
        精品文章的推荐是一种鼓励的手段,另一方面表现了版主的鉴赏水平,也体现了一个坛子的质量。
        这里面如果解决不好网友会怀疑版主的管理水平和知识水平,造成版主在网友中间地位的下降。
        一个成熟的社区里面,很多网友由于交往的程度不一样,感兴趣的话题不一样,个人性格的差异,网友会形成各种各样的帮派,俗话民间势力,这些民间势力往往会的拍砖的过程中形成群殴、吵架、煽风点火。造成社区的动荡和声誉的下降,然后也会导致人情的冷淡和社区的衰落。
        版主要处理好的一个矛盾也是老网友和新网友的矛盾,往往老网友由于进入社区时间久了,有了固定的圈子,网友很难接受新的网友,而新的网友往往会感觉到社区老网友的冷漠,这样也会影响社区的发展,因为一个社区不经常吐故纳新,也不会很好的发展。一些在社区里面威望比较高的网友往往得到很多网友的爱戴和拥护,在对待这些网友的态度失措,往往会导致客大欺主的事情发生,最后也会导致拥护版主的网友和拥护社区威望高的版主的网友之间的纷争。这样的纷争对社区的影响都是很大的。



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 楼主| 发表于 湖北省仙桃市 2012-3-7 22:00:13 | 显示全部楼层

4. 如何塑造坛子的风格

        一般每个坛子在创立初期都会确立坛子的大致风格,身为版主如何更好的阐释这种风格也是依个人能力以及努力的程度不一样,而有不一样的效果。坛子的风格跟版主的性格,坛子的中坚力量是紧密联系在一起的,版主应该通过自己的文章、跟帖、与网友的沟通来引导。而版主也要积极充实自己的知识水平以适应不同的网友的风格。甚至版主的知识水平也决定了坛子的深度和吸引网友的质量。当然一个坛子的风格不是一朝一夕就能形成,这需要版主付出很大的努力。版主的智慧也会体现在这里。
        版主在社区里面是一个积极奉献的角色,但是在奉献的过程中你会体会到被认可的愉悦和智慧互相撞击的快感。没有当过版主的网虫他的生活是不完整的。
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 楼主| 发表于 湖北省仙桃市 2012-3-7 22:02:05 | 显示全部楼层

        版主,并不是一种荣耀,而是一种坚持和责任。
        版主的首要工作并不是删水文,而是引导网友进行讨论。
        当上版主,并不能代表你具有了该版最高的水平;很多高手不想当版主的原因,只是想专心致志地做学问而已。
       诚恳地承认自己的错误和不足比起死不认错来,更能突现你的形象。
       不要以为强制手段可以解决一切,动之以情、晓之以理才是最好的解决方法。
        衡量一个版的标准是优秀文章的数量和人气的多寡。
        制定了规则,就应该从自己开始严格遵守,然后公正地执行。
       从未得罪过人的版主不见得就一定是个好版主,有作为就必须先承受压力。
        不要参与骂战,金钱、时间、精力都比你丰富的人多得很。
        多征询网友的意见,但不见得事事都必须征询网友。记住,你是版主,应该有主见,要懂得运用民主集中制。
        版主与版主一定要沟通好,对一件事出现两个不同的处理结果,除了会引起版主、版副之间的尴尬外,更严重的是直接**了版主与版副的威信。
        你想改革,很好!但千万别太急进,一定要先令网友充分了解你的意图和想法。



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 楼主| 发表于 湖北省仙桃市 2012-3-7 22:03:59 | 显示全部楼层

所谓斑竹?

        所谓斑竹,就是店小二。前门笑脸迎客,后堂打坐看账。早起洒扫庭除,晚睡整理房间。其前身是厨子,因为菜烧得不错,被店主相中,乐颠颠做了应招。偶尔也重*旧业,端上几碟小炒,总之是进得厨房,出得厅堂矣! 
        所谓斑竹,就是清洁工。身着黄马甲,脸捂白口罩,手执秃扫把,眼里容不得砂子,脚下不得有败叶。看到垃圾贴,如临大敌,要像秋风扫落叶一样残酷无情,读到精品贴,如见鲜花,要给予春风般的温暖。 
        所谓斑竹,就是片儿警。其实,大家都知道交通规则:绿灯走,红灯站,横过马路左右看。片儿警的职责是对付爱闯红灯的愤青,谁敢在辖区内闯红灯,先给你敬个礼,再扣下你执照(ID)。而愤青们有的是办法,一分钟内可以领个新执照。那就再办再扣再扣再办再办再扣。只要有愤青在,片儿警一时半会还下不了岗。  
        所谓斑竹,就是养鱼的。斑竹养鱼用的是坛子,养的是金鱼。不知是先有鱼还是先有水,正像不知是先有鸡还是先有蛋。总之,养鱼既需要鱼,也需要水。鱼多水少不行,否则鱼儿会**;水多鱼少也不行,鱼儿虽不会被淹死,却不太像在养鱼,而像在蓄水。斑竹要干的事就是:当鱼儿少的时候就到处找鱼,当水太少的时候就一个劲地灌水,并号召大家都来灌水。  
        所谓斑竹,就是好孩子。好孩子有好脾气,好孩子不骂人,好孩子五讲四美三热爱,好孩子是道德模范精神领袖。斑竹不仅是这样的好孩子,还是挨别人骂不回嘴的好孩子。如果有人骂他,他会让骂自己的话像风一样地消失掉。OK。值得一提的是,斑竹也是从坏孩子变成好孩子的。如果你骂了斑竹,发现有人与你对掐,那一定不是斑竹,而是那位躲在斑竹身后的曾经的坏孩子。
       所谓斑竹,就是你在某个聊天室随便挑的那个ID。记者满街走,经理多如狗;人在网上逛,斑竹多如羊。——班竹不是网虫,斑竹是绵羊,是甘心落入网络“金钱豹”口中的绵羊! 
        版主是个苦差事,做了版主就有了荣誉,更多的是身上就有了责任。

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 楼主| 发表于 湖北省仙桃市 2012-3-7 22:06:46 | 显示全部楼层

版主是什么东东

        俗话说,打江山容易,坐江山难。办一个版不容易,坐台就更不容易。   

        先说做斑竹的要求,这要说高的话确实也挺高,政治敏锐性要强,要有正确的是非判断标准,要勤动手来勤动脑还要勤动嘴,要一心扑在版上,时时围着版转,要有基本的文字功底,至少能灌水,至少能协调版内气氛,最好能写一手好文章,最好能有人格魅力和良好的处理人际关系的能力。要说低的话也很低,只要你能打字,只要你注册成为vip,申请一个版,你就可以是一版之主了。   

        做斑竹前,当然要明确斑竹的职责先。就好象小姐先要明确是卖笑不卖身,还是有什么卖什么。斑竹是干什么的?是官?还是无偿劳动的红旗手?其实,也就一店小二,朋友来了就忙着欢迎招呼,端茶上瓜子。听听朋友一天的牢骚苦闷?  

        做斑竹不容易啊,要能写,还能管,就好象一个好的管理者,应该又懂技术又懂管理。

        能写,当然就会有些人喜看斑竹的帖子而慕名而来。爱屋及乌,从而成为版里的长住居民。当然也就存在一些隐患。若一个写手走了,那么他的追随者是继续留,还是也就跟着消失了?这是考验一个版的最好时机。一个版有无特色,有无魅力,有无实力,能否吸引人并留住人,马上就见分晓。一个好的版留的住人的是它的气氛,风格,是观众能在其中看到,感受到喜欢的文字及情感,能与陌生的ID背后相似的灵魂交流的乐趣。大家都能乐在其中! 

        能管,就是在能写的基础上,管理好版里的帖子,人情关系,闹事等。是斑竹管理能力的体现,表现在领导能力,组织能力,协调能力……要知道一个真正的领导或管理者不是具体做什么的,而是充分利用人力资源,各尽其能,物有所用。副斑就是协助斑竹的,是斑竹的左右手。比如制定了一个目标,什么冲到第几位,然后一起领导指引大家奋斗。


 
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 楼主| 发表于 湖北省仙桃市 2012-3-7 22:07:53 | 显示全部楼层
        斑竹的主要任务当然就是在稳定发展版的同时,持续前进,让志同道合的朋友一起交流,让更多的朋友来相会。至于怎么发展突破,就要看各位斑竹的本事了。有的是利用关系到处拉人(这需要斑竹很好的关系网),有的是换用无数马甲自己闹自己搞人气(这需要斑竹辛苦一点,时常变换角色),有的是找托儿,有的是常常搞版聚(这种版需要丰富的美女帅哥做人力资源),有的是制造些吸引观众眼球的东西(这要求斑竹有极强的创新能力,想象力,善于抓住观众心理,善于挑逗观众,达到或直接或欲擒故纵的效果),有的是就致力于本版的发展一步一步向前(这种是酒香不怕巷子深。但是,现在市场经济下,营销、推广、广告是很重要的)……反正斑竹们是各显神通,你方还未休息,我方就又已经马不停踢的上场了,生怕观众离场。  

       但更多的版主还是劳碌命的。帮着当家的,又是写贴,又是回贴。有人来闹事了,一副捍守家园的气势。人气低迷,也帮着拉人,什么胡朋狗友,什么朋友的朋友,都叫来捧场。自己还得不定期的发贴。

       水平不如老大,但是不能不写啊,所以冒着被人批的风险也要写。明知山有虎但不得不向虎山行。还要很努力的灌水。若当家的属于那种会写但很少回贴保持形象的人,那灌水的重大任务就只有交给小版主了。有水要尽情的灌,没水也要灌。舒不知,灌水是一门很大的学问。要灌的有水平,要灌的有特色,要灌的不人云亦云,还真需要长久的修炼。在看完一长篇帖子后,如何总结成简短的几句话,如何联系实际说说自己的感受,在看完一简单的短篇后,如何不落俗套如何让下面的人有接着灌的欲望,这都需要长期的灌水经验的积累和临场发挥。不同的风格不同长短的帖子,需要不同的灌法。小斑灌好水不容易,任务艰巨。  

       当然,斑竹们还有一项工作就是删贴了。什么广告啊,下流的啊,政治影射啊,拥护非法组织啊,瞎搞蛋的啊,都要见一个删一个。至于度就只有斑竹自己把握了。比如打广告的恰好是朋友,也许就人情作用不删了。至于色情程度也是和各版的风格相匹配的。总的说来,只要不违反大原则的前提下,是不会随便删贴的。  

       至于斑竹成员的组成当然是男女搭配为好,干活才不累,也同时满足了台下男女观众的不同胃口。若单一的男性团体或女性团体难免会很单调,且无法使版更完整。就好象单亲家庭,又当爹又当妈多累啊,还是男女搭配,发挥性别优势,共同坐好台为上策。
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 楼主| 发表于 湖北省仙桃市 2012-3-7 22:09:56 | 显示全部楼层

斑竹的修养

        一:斑竹不一定非要是党员,但要为大多数人服务的观念要有,不然后果嘿嘿……  
        二:是管理论坛斑竹要勤快。尤其是中小网站的斑竹和专业网站的斑竹,一般看可多,下手写作的少,他写的象样的文章大多拿到平面媒体发表了,先。所以您得经常亲自出马,找话题,写点文章,争议大点的,如果你不勤于写作你的论坛很快就会人气低落。薛兆丰是国内老斑竹之一,“当时为了贴点上乘货色,花了不少钱请人把张五常和科斯等人的文章敲入电脑。远在泰国巴提亚度假,我也冒着炎热,乘车到老远的网吧看文章。但我自从建立个人网站后,不知道为什么忽然对争论失去兴趣,很少去打理,连自己发表的文章,都懒得贴一贴,那里就渐渐丢荒了。”最后他的论坛人散了。 
        三:要积极引导争论。没有争论的论坛不是好论坛,我的话也许有点过头,当对我们中小论坛来说是真理。全坛一个声音说话之时就是论坛灭亡的开始。论坛必须有人挑起话题,更新要快,不停贴好文章,及时回复各种讯问、质疑和批评,做到针锋相对,兵戎相见,引得看客忍不住要开口参战,这样论坛才会热闹。  
        四:宽容。能够宽容与自己意见不同的言论,这对保持一个论坛的多样性有着决定性的作用。 当网友发生激烈争论时要看争论的焦点在哪里,适当劝解。当决不可参与争斗。
        五:智慧。版主应该是个聪明的人,能够知道一个言论的敏感程度和危险程度,然后对这个言论采取正确的措施。一个有智慧的版主,能够很好的保护这个论坛和保护一些容易过激的网友(尤其在我们这个言论控制得比较厉害的国家更是尤为重要)。当然了,一个有智慧的版主的本身,就是论坛的一大亮点,我喜欢看到朋友们用充满智慧和幽默的文字在论坛上飞扬。   
        六:公正。这点大家都容易理解,那就是当版主的朋友在和别人争论的时候,版主可不能利用权力去袒护自己的朋友而不去做客观的判断就采取措施.这一点我认为是最重要的。
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发表于 湖北省仙桃市 2012-3-8 07:49:54 | 显示全部楼层
搞好任何一件事都不简单.......
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