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IP属地:湖北省十堰市
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致供电公司领导 尊敬的丹江口市供电公司领导:
我是贵公司电力用户,虽居乡下,但也是一个电力客户。刚才,晚上十点,贵公司拉闸限电。这本是节约用电的一个普通举措,我们都能接受。但是,我却感到悲凉!因为,我是一个新闻爱好者,平时一为完成单位的报道任务,二为满足自己舞文弄墨的嗜好,晚饭过后,就趴在电脑前写起来,因为没有存档,一停电,几个小时的心血干耗了!我打5215110询问,接线小姐告知我是“拉闸限电”,让我等个十几分钟就好了。我说,贵公司拉闸限电,该不该提前在电视上打个广告,告知用户,让大家有个准备?小姐说,我们怎么可能一户一户的通知?我说,“我说的是公告,知道了好提前处理我的事情。毕竟,现在是信息时代。”小姐说,我已经告诉你了,是拉闸限电,你不要纠缠好不好?呵,我纠缠!这叫啥话?提前不告知,突然停电,让我白辛苦几个小时,难道不许我流露心中的不满么?我真想骂娘!但是,为人的起码修养告诫我,我不能那样做。我耐着性子问,我们怎么才能提前知道什么时候拉闸限电?小姐不耐烦地答道,你可以跟我们的调度室签一个协议,如果停电,他们会告诉你。——我晕啊!——那么,我咋和调度室联系呢?对方答:5215100.挂了。
领导啊,服务行业有一句口头禅,叫“客户就是上帝”,我从来就没有把自己当过上帝,我一直把你们当爷爷啊。都说隔辈亲,爷爷对孙子应该很亲啊,我怎么就感觉不到呢?为了爷爷们收电费方便,我们到邮政储蓄所办了存折,可我们连个发票都收不到,用了多少度电,孙子说了不算啊,存吧,谁叫我要用电呢!因为你们要施工,要拉闸限电,都是很突然的,我们乡下人也只有被动接受,那管你政府、部门有活动,那管你学校正用着电脑教学,那管你百姓正办着红白喜事!还是住城里好,城里只要是线路检修,都会提前告知,而且还客气的说“......由此而给您带来的不便,敬请谅解!”我们乡下人算什么!孙子都不如!可是,我的领导把我安排在乡下工作呀。
领导啊,当今社会,干啥都不容易,你有你的难处,我也有难处啊!这不,我今晚上是睡不成了,我要重新理清自己的思路,拾回我的记忆,完成我的工作。我建议:请在停电前告知我们(当然,自然灾害,突发事故造成的停电除外),我这里先谢谢你了!
长岭农夫
敬呈
2012.3.25.23点27分
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