没有宽带用怎么办

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本人所在荆门的长龙中央公园的那栋楼无法连宽带，上个月二十几号去签电信宽带被告知没有端口，问他们什么时候能有端口他们说不清楚，让我去连联通，跑去联通，联通收了钱迟迟不来牵，后被告知设备都未安装完然后退款，去找物业，物业也说没办法。现在等了一个月丝毫没有解决的意思，难道还要一直等下去吗？谁遇到过类似问题，求支招，谢谢。

有说有笑

地产公司应该负责