鄙视黄冈蕲春电力，服务态度差！！！！

蕲春闲人

本人曾几次和95580电话 对话如下

第一次，前几天，晚上3点-4点左右，突然电压不行，连基本的用电都供应不足（电灯都带不动），当时想这么晚，大电话也麻烦人家也不方便，早上大95598，接待员回答如下我说，你们能在故障发生之前找出愿意吗。现在你们空闲的时间可以安排人来检查下好吗。电力客服回答说：你好，现在他们找不到问题。请在故障发生时大电话好吗，我们马上到为你们检修。

第二次，过了几天，也9点左右，情况同样如此，我打电话，95598客服回答我知道了。我等了将近1个小时没有反映。我问了对面居民楼，情况同样如此，他们还以为停电了。大概之后听说来人了（据说是因为红旗桥头这块变压器的原因，当地社区居民n次电话才来客，晚上电力工人抢修说很忙，所以才来，以至一般天找不到解决的办法，最后还是在群众的帮助下找到了故障，更换了保修。最后，我这里的电也恢复了。

综上所述，我有几点疑问想供电公司提出：

1，
电力是一个服务行的单位，还是一个垄断性的部门，你们的员工待遇在蕲春县可是数一数二的。这些为什么和你们提供的服务不是成正比的啊？？

2，
你们为什么一定要等到故障发生后才检修，为什么不能在它之前把问题解决（有时还有客服提前就反映了问题都置之不理）

3，
你们电力部门在我们客户收取的电力改装费，我们可是一分没有少的。并且，我们用电客户如果拖欠电电费或推迟电费，你们就好不留情的拉闸了还要征收我的的滞纳金。但是，我们客户在用电时，就是消费者，我们不渴望你们为我造成损失的时候，为我们提供补偿。但是希望你们能把我们消费者的利益放在首位。

ddjqcd1

楼主不交电费，呵呵，可见一斑。

蕲春闲人

回复 ddjqcd1 的帖子

楼上的 看清楚。我就是举个例子，电力收费单子上这样要写的，在次声明下本人从未拖欠电费好吗。
而是从消费者角度举个例子，请问楼主 ，那我们的消费群体的利益怎么保证啊。呵呵，在此在想楼上的大侠
举例说明下，就目前医闹说下，楼上的如果在医院消费住院，所得的服务和治疗效果不成正比。你会有什么想法啊？？？

大漠追狐

本人深有同感。蕲春电力管理非常混乱，收费员经常拿过期一年多的电费单找用户要钱。因为很多住户都是留守老人，只知给电费不知道要发票，没有发票那就要么再给冤枉钱，要么就剪电。本人才在那小区落户3年，现在接连2年都被收费员要1年前的电费。去年因为老人不清楚情况，又见对方拿着单据，就给了钱。其实那钱我前年已给过。当时她们收钱不给发票，我不肯付钱，所以吵起来了，但最后我还是给了。今年又拿着去年的发票来要钱，说去年又欠费。但我们能找出的2012全年电费发票不到4张，因为老人不知索要发票。我就很奇怪，一个正规的电力公司，难道你会经常漏掉一年前没有交电费的用户而不知，又没有采取任何行动。而我家常年都有人在家，除了暑假。你说，这是不是蕲春电力管理非常混乱。我们的邻居们也深有同感，说以前也有被她们骗钱去。

还冒想好

电力普通都牛B，你爱用不用。

西湖四路

在中国，垄断行业都一样。