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在银行受了委屈?请向“娘家”投诉 电话:0724—6088315

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上尉

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发表于 湖北省荆门市 2012-10-24 13:15:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
      市消费者委员会、市金融消费者权益保护中心联合本报在全市开展的银行业消费者评议活动18日启动,连日来,本报收到市民各类投诉和意见百余条。对此,中国人民银行荆门市中心支行金融消费者权益保护中心借本报提醒市民:如对银行业服务不满意,请拨打热线6088315。
      2010年底,中国人民银行荆门市中心支行成立金融消费者权益保护中心,并设置热线电话(0724—6088315)接受消费者投诉。权益保护中心将在受理投诉之日起七个工作日内,对消费者申诉事项进行协商调处,并给予答复。
  “对于消费者与金融机构之间的争议和纠纷,市金融消费者权益保护中心将积极介入,给消费者和金融机构提供一个平等协商的平台,尽量通过协调的手段解决纠纷。” 市金融消费者权益保护中心相关负责人表示,市民今后若碰到诸如银行存在违规办卡业务、信息披露不全面或不充分、收费标准不透明或不合理,以及违规签发票据、截留挪用客户资金、不按规定办理挂失等问题,均可进行维权投诉。(据荆门晚报)
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发表于 湖北省荆门市 2012-10-24 14:45:46 | 显示全部楼层
中国人民银行荆门市中心支行成立金融消费者权益保护中心是好事,可以将一些市民反映强烈的投诉公布于众,让银行自觉接受舆论监督。
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人民群众的忠实代表

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发表于 湖北省荆门市 2012-10-24 21:33:48 | 显示全部楼层
银行要自我提升服务质量
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发表于 湖北省荆门市 2012-10-24 22:32:53 | 显示全部楼层
任何时候、任何场合大家都要换位思考来处理问题,理解万岁,才能共创和谐。
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发表于 湖北省宜昌市 2012-10-25 08:32:26 | 显示全部楼层
到银行办理业务,老排队,限时服务没看见
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