楼主朋友:您好!感谢您以转载、摘编的形式发帖监督!帖文陆续反映的相关情况,已整理转交客运管理部门和公汽公司进行调查。同时,我局责成客运管理部门,要以此次市级文明示范线路的评选为契机,加强对窗口行业服务人员的教育管理力度,重点加强对驾驶人员安全意识的教育培训。要通过对评选活动的落实,整体提升我市公交行业的管理水平和从业人员的服务水平,着力塑造交通形象。 感谢大家的关注! 鄂州交通
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http://bbs.cnhubei.com/thread-2783459-1-1.html欢迎大家建言献策!
此次纳入公交文明示范线创建范围的公交线路有1路、5路、7路、8路、9路、15路、16路、20路、22路、23路等10条。示范线的创建评比将采取问卷调查、来信来访、网上意见、日常管理等形式综合打分,评比内容涉及文明服务、行车安全、车辆整洁、车站设施完好、车内设施完好等五个方面,对不敬老爱老、严重违规、媒体曝光、重大交通事故的线路实行一票否决。 您对上述线路的车辆、设施、驾驶员如有异议或建议,可通过电话:0711—3229180,QQ邮箱:58031374@qq.com等方式,向市公共交通客运管理处反映。管理部门将认真收集整理,作为评为市级文明示范线重要依据。
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