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发表于 湖北省孝感市 2012-12-28 21:39:58
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金融IC卡多被降级使用
金融记者 谭笑/文
金融IC卡(也称芯片银行卡)作为一种比传统“磁条”卡安全性能更高、使用领域更广阔的银行卡,至今在深圳已累计发行逾66万张。金融IC卡的读卡通道是否畅顺?持卡人能否真正享受到芯片带来的安全保障?在五一节前后,记者走访了包括沃尔玛、天虹、苏宁、红星美凯龙、中心书城等在内的13家商户,亲身体验后发现:走访的所有商户都可受理金融IC卡,但多数收银员不会主动读取芯片;此外,金融IC卡的持卡人也鲜有要求收银员读取芯片完成消费交易——
1、“插”卡消费更利银行卡安全
在国外包括维萨公司在内的机构推行金融IC卡已有10年,至今还没有发现芯片被克隆的案例。
深圳的POS机共有13.4万台,其中10万台已经过改造,可受理接触式IC卡的商户已涵盖市民生活的方方面面。由于改造正在进行中,尚有一些POS机未能受理金融IC卡,各银行发行的金融IC卡多属“磁条芯片复合卡”,以方便不同的受理点选择读取芯片或是磁条来完成消费交易。而现行的操作方式,接触式IC卡读取芯片是“插”卡方式,读取磁条则是惯常的“刷”卡方式。
2、多数收银员不会主动“插”卡交易
记者先后走访了中心城家乐福、福星沃尔玛、新闻路万宁、华强茂业、深南天虹鼎诚店、景田岁宝百货、群星苏宁、国美港澳城新活馆、华强顺电、香蜜湖红星美凯龙、中心城书店、嘉之华中心影城、新闻路湘鄂情等13家商户,亲身体验后发现:走访的商户均有能读取金融IC卡的POS机,但收银员表现出来的专业水准却参差不齐。大多数收银员接过持卡人的银行卡,通常不会进行辨别,而是习惯性地读取磁条(刷卡),只有在持卡人的提醒或要求之下,才会选择读取芯片(插卡)。而有的收银员甚至会反问:刷磁条不一样吗?收银员表示没有接受过培训“不清楚”,面对询问表现得十分茫然。
3、联机不畅 “插”卡不如“刷”卡快捷?
有些商户的收银员尽管接受过培训,懂得金融IC卡的安全性更高,但在实际操作过程中,却不会主动为持卡人选择插卡交易,往往是刷卡了事。POS机往往显示联机不成功。所以,如果碰到持有金融IC卡的顾客,通常还是会选择刷卡收银。
有收银员表示,除非碰到持外币卡消费的顾客,才会选择插卡收银,因为 “外币卡联机成功率很高”。除此之外通常更喜欢刷卡收银,因为刷磁条卡“很方便,也很快捷。插卡常常会碰到联机不成功,交易时间一旦稍长,碰到排队的人多时,顾客的情绪往往会变得急躁”。为了避免不愉快发生,选择联机率更高的刷卡方式进行交易。另外,由于公司并未硬性规定对持有金融IC卡的顾客必须按插卡进行交易,所以也不认为这是工作必须执行的程序。业内人士表示,读取芯片卡跟读取磁条卡一样方便快捷,技术上不会存在联机率偏低的说法。
4、“刷”卡消费 等同降级使用
银联相关人士表示,金融IC卡“刷”磁条消费,实际等于降级使用。部分收银员的漠视,加上持卡人本身对选择读卡渠道的不了解或不重视,以致金融IC卡的安全性形同虚设。
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