鄂州电信让人郁闷？那里能有说法！

雪姿8 · 发表于湖北省鄂州市鄂城区 2013-1-10 16:45:51

在鄂州电信古城路营业厅遇到2件窝火的事，去年年底去办理了手机停机与领集分，在领集分时，因是老公VIP身份证，没有他的身份证不能办理，拿来后，我想换成是我的名字，说是过户要收费，我晕，一家人算那门子过户，我们的身份证地址一模一样，我是图个方便换我的名字，每次领集分都要拿老公的身份证，现在身份证随时都要在身上。不给办理。狠呀。
今天再去办理手机停机的后续事宜，又很窝火，当时办事人员说余额在办理手机停机的后续事宜时能给退的，今天办事员说是不能，要等我消户时才能退，我本来办理了宽带套餐，而且余额还是手机欠费时补交100元余下的，她这么说，我只要一直在用电信，就退还不了，有道理吗？难道是要我明年停用电信，用网通、铁通吗？真狠呀。

鄂州电信 · 发表于湖北省鄂州市鄂城区 2013-1-11 10:57:23

您好，我是电信客服人员，看到您描述的情况，我们很重视，请留下您的电话，方便我们查询后及时跟您回复，或者您可以拨打行评热线－3287361联系。

xjin · 发表于湖北省武汉市 2013-1-10 17:16:03

果断弃电信，用网通

olih · 发表于湖北省鄂州市 2013-1-10 20:32:25

露珠有点吹毛求疵了，，，你就试验哈网通吧。。呵呵

白鹿八千 · 发表于湖北省鄂州市 2013-1-10 20:54:35

可以打电话投诉，保证你的合法权益

ezxsh · 发表于湖北省鄂州市 2013-1-10 21:18:43

稀烂鄂州电信

观音哥 · 发表于浙江省宁波市 2013-1-11 12:55:51

鄂州电信发表于 2013-1-11 10:57
您好，我是电信客服人员，看到您描述的情况，我们很重视，请留下您的电话，方便我们查询后及时跟您回复，或 ...

这种搞法要不得吧，有人争吵了你们就处理，大多数不愿意为这些事耗费精力的，你们就继续宰。

MOEMOE · 发表于湖北省鄂州市 2013-1-11 14:30:37

电信才恶心，本来可以2天弄好的事，非要拖一个星期，还是一天五六个电话投诉才催来的，让帮忙弄一下分机，一个男伢本来要帮的弄的，他主管硬是不准，给扯走了，恶心的一逼

ccbhbez · 发表于湖北省鄂州市 2013-1-11 17:46:23

没有哪家运营商让你舒服的忍着点算了

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