银行搞错姓氏致老人3个月无法领取养老金

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【网民留言】
      葛市长：你好。先谢谢你能看到我的留言。
      我父亲于2010年8月购买了“新农保”的养老保险，由于年龄已满60岁。所以就可以领取300多元，但是其中有三个月没有领到钱，在我们多次到镇政府和新都社保局查询时。都未得到解决，还说他们都没有办法，还争吵起来。很是令人气愤，工作人员的素质也太差了吧。至今都未解决。
【成都市人社局回复】
网友：
      您好！
      您留言反映的问题，我局高度重视，赓即责成市社保局调查处理，市社保局城乡社会保险综合处工作人员会同市劳动保障信息中心、新都区人社局和社保基金承办金融机构等单位，对您父亲在2011年4-6月期间3个月养老金无法领取的问题进行了调查核实。现答复如下：
      经调查，您父亲在2011年3月修改养老金存折账号时，银行误将其姓氏“芶”写为“苟”，导致其2011年4－6月期间的3个月养老金无法发放，市社保局城乡社会保险综合处与市劳动保障信息中心、新都区人社局、社保基金承办金融机构等单位协调后，重新调整了您父亲的个人信息，将您父亲2011年4-6月期间无法领取的3个月养老金，连同2012年3月份的养老金一并发放。
      今后，我局的业务部门将加强与社保基金承办金融机构的协调、衔接，避免类似情况发生，同时，对给您和您父亲带来的不便表示歉意。

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       2012年2月21日，有网友给成都市市长留言《咱老百姓办事真难！》，反映关于自己已满60岁的父亲养老金无法领取问题。网帖介绍称，“在我们多次到镇政府和新都社保局查询时，都未得到解决，还说他们都没有办法。”获知此事后，经成都市人社局调查，市社保局城乡社会保险综合处与市劳动保障信息中心、新都区人社局、社保基金承办金融机构等单位协调后，重新调整了网友父亲的个人信息，将其父亲2011年4-6月期间无法领取的3个月养老金，连同2012年3月份的养老金一并发放。
(本文来源：人民网 )