发布时间: 2013-02-18 09:34 来源: 江汉商报
车上亮着“空车”灯，车里却坐满了人；车里坐着3个人，却彼此不认识；好不容易拦下一辆车，当你说出目的地，却被蛮横赶下车……在这个春节，相信不少荆州人或多或少有此遭遇。
春节以来，关于出租车的违规投诉量猛增，通过市长热线投诉的有4起。目前，荆州市客运出租汽车管理处正在对接到的投诉进行分类整理统计，截至昨日下午4时，接到投诉多达90余起。相关负责人表示，一经查实，将严肃处理，初定于本周三逐一处理。
此外，春节期间，荆州市物价局12358举报中心共收到投诉举报22起，其中九成涉及到客运票价和出租车收费。
一宗罪
不打表一口价，漫天要价
前日，家住荆州开发区的刘先生，在沙市区北京路沙市六中附近，拦下一辆出租车，打算前往荆州开发区一公司办事。上车后，司机问清目的地后，当即喊价20元。
当刘先生问及为什么不打表，司机回答称，“现在过年都这样，价格也差不了多少。”刘先生认为很不合理，但考虑到打车不容易，也就妥协了。随后，刘先生记下了车牌号，将情况反映至市长热线。
同日，陈先生和一朋友在章华寺，欲乘车到殡仪馆，司机称，不打表，起步价10元。陈先生说，当时如果不同意，司机坦言拒载。“我非常气愤，这明显就是趁着过年期间，乱要价宰客。”
出租车不打表的现象是否普遍？昨日下午3时许，记者驾车自江津中路至荆州南路行驶，仅10分钟时间，便发现7辆出租车亮着“空车”灯，而车内满是乘客。
二宗罪
莫名被拼车，不管是否愿意
14日上午，陈先生独自在洪垸二区拦下一辆出租车，打算去北京路办事。车子启动后，没走几步就停了下来。司机问了问路人去向，紧接着后排座位又挤进来几个陌生人。
陈先生看着另外几个乘客有急事，加之自己碍于面子，便没有找司机理论，但是心里很不舒服。“凭什么没经过我的同意就随意拼车，车费也没少一分，还多绕路。”
无独有偶，家住公安县的雷先生，赶着去荆州火车站，等了好几辆都是满载，老远看到一辆亮着“空车”灯的出租车。
拦停后，他发现里面坐着一个人，司机说正好也是去荆州火车站的，雷先生看着时间挺紧，就挤了上去。雷先生以为拼车是车费平摊，不曾料到却是原价，这让他心里有些不舒服。
三宗罪
拒载没商量，不怕投诉
拒载也就算了，竟然还遭遇恐吓。回想起来，王女士仍心有余悸。
16日，王女士在荆棉拦下一辆出租车，上车后，司机直接称，到沙隆达广场不打表15元。王女士要求打表。司机见状则赶王女士下车，王女士十分气愤称不下车。
王女士介绍，当时司机拿起电话称，“给我找六七个人，带好家伙，今天出多少钱都可以。”车上，除了王女士本人还有其母亲及未满1岁的儿子。
王女士母亲听到这些话，有些担心，就拉着她下车了。王女士对记者称，她十分不解，出租车作为城市窗口，这样做不是给荆州抹黑吗？ 客管处 一经查实，严肃处理
昨日，记者带着市长热线的投诉详情来到荆州市客运出租汽车管理处。“这些情况确实很普遍，我们也接到了不少投诉。”该处副处长王勇洲直言，正在紧张地整理和统计，初定于本周三逐一处理。
王勇洲介绍，工作人员将一一与投诉人联系核实，情况属实将通知该车司机停运学习，情况严重者将处以罚款。
王勇洲说，出租车比较散，管理起来有些难度，也希望市民完善维权意识，以帮助其更好地管理。他建议市民，在乘车时，记得索要发票作为凭证，要督促司机打表，对于违规要记住其车牌号，并及时拨打投诉热线。
根据《湖北省出租汽车客运管理办法》规定，无故拒载乘客、无正当理由中断运送服务的要处100—500元以下罚款，故意绕道行驶、未经乘客允许另载他人以及粗暴待客的处50—200元以下罚款，不执行物价部门核定的客运价的，收取车费后未出具车票的处200元罚款，无故不使用计价器的处50—200元以下罚款。
另外，截至昨日下午4时，接到投诉多达90余起。
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发表于 湖北省荆州市 2013-2-18 10:54:51
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