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楼主: 鄂州交通

关于对近期我市部分公交线路经营服务质量问题网友诉求的

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列兵

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发表于 湖北省鄂州市 2013-2-19 12:29:40 | 显示全部楼层
态度不错。
如果一一回复网友有关交通质疑的帖子更好
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少尉

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发表于 湖北省鄂州市 2013-2-19 14:16:20 | 显示全部楼层
看行动啊。
站牌有的怎么不见车来呢?比如21路......
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鄂州市交通运输局,地址:鄂州市吴都大道69号,电话:0711-3223922。

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 楼主| 发表于 湖北省鄂州市 2013-2-20 12:03:04 | 显示全部楼层
跟进通报:

各位网友:新年好!
      开年上班,知道大家都很忙,在这里对节日期间一直关注交通运输工作的朋友们道一声:“大家辛苦了!”。 同样,节日期间,“鄂州交通”ID使用者对涉及交通类的所有帖子,也予以了关注并一一进行了登记。(已在年后第一时间呈报给了局主要领导。局领导已对此迅速做出了相应工作部署!)下面结合近期公交客运管理部门开展的工作情况,通报给大家,供了解:
      1.制度:春运期间,凡发现非法营运、出租车未经乘客允许另载他人、不按计价器显示收费、无故拒载、无正当理由中断运送服务、取车费后未出具合法有效车费发票等行为,一律按上限处罚。出租车驾驶员如有无故不使用计价器、不出具车费发票或出具不符合规定票据、未经乘客允许另载他人等行为的,乘客可拒付车费。
      2.措施:①客管部门分别在西山客运站、火车站、老军分区信合站等地设有固定执勤点和3辆流动执勤车全天候巡查。②从2月17日起,公汽公司开展百日专项整治行动。针对存在的公交线路运营服务质量问题,从2月18日开始,公司中层以上干部实行分片负责,跟车督查。
      3.落实情况:
     ①2013年2月7日至2月19日,市客管处共受理投诉49台次,其中大鹏公司15台次;恒昌公司14台次;中联公司9台次;雅达公司6台次(投诉5台、巡查1台);公汽公司4台次。与去年相比,投诉量呈下降趋势。
     ②22路、23路目前收班时间是19:40最后一班从裕江花苑发车;20路公汽目前9台运力正常营运。
      特此通报。
                                                                                 鄂州交通
                                                                              2013年2月20日
--------------------
提示:乘客如遇到的士拒载,绕道,拼客,不打表等恶劣行为,可拨打服务热线96595-2或3225976进行投诉,管理部门查证属实后将对司机按上限予以处罚,情节严重者取消从业资格。

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鄂州市交通运输局,地址:鄂州市吴都大道69号,电话:0711-3223922。

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 楼主| 发表于 湖北省鄂州市 2013-2-20 12:49:41 | 显示全部楼层
顺便说一下:网络舆情无小事!对大家一直以来对交通运输工作的关注,我们表示感谢,也非常理解大家的心情。对交通运输工作目前还存在的尚待改进的问题(不管是历史遗留的还是政策层面暂时解决不了的等等问题),我们都有责任也有义务去做好。从局党组能够决定以实名注册形式正式面对网络民意,这起码说明了一种态度、一种决心、一种责任感吧!某种程度上,这也是政府部门对虚拟世界里网民的一种尊重,所以呢,请相信我们!也请理解我们、支持我们!---因为时间可以证明一切!

--------
我的检讨:
     怎么说呢,网络是虚拟的,不花一毛钱就可以注册一个马甲,针对众多马甲理性的、非理性的诉求,善意也罢,恶意也罢,ID使用者虚心接受了,当然也承受了不小的压力。对我个人而言,我相信只要端正心态,换位思考,摆正位子,分清角色,网友们的意见又为什么不能理解呢?!所以,由衷的感谢各位的鼓励与鞭策!!因受个人能力限制,本人做的不到位的地方,恳请多多包涵与指正!我当有则改之、无则加勉!闻过则改,善莫大焉!~~
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发表于 湖北省鄂州市鄂城区 2013-2-20 14:15:06 | 显示全部楼层
旧浪网 发表于 2013-2-19 11:50
鄂州公交压根就不能让两家公司经营!这样一来,就必须涉及企业之间争夺利益,线路就不好规划,就要考虑到经 ...

没有大鹏的16路,你天天晚上打的去!
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发表于 湖北省鄂州市鄂城区 2013-2-20 14:15:45 | 显示全部楼层
旧浪网 发表于 2013-2-19 11:50
鄂州公交压根就不能让两家公司经营!这样一来,就必须涉及企业之间争夺利益,线路就不好规划,就要考虑到经 ...

没有大鹏的16路,你到晚上就打的去吧!
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发表于 湖北省鄂州市鄂城区 2013-2-20 14:20:10 | 显示全部楼层
鄂州交通 发表于 2013-2-20 12:03
跟进通报:

各位网友:新年好!

跪求 ,鄂州交通  把站台上的时间改一下!
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发表于 四川省绵阳市 2013-2-20 14:27:21 | 显示全部楼层
9路车该管下了。
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发表于 湖北省鄂州市 2013-2-20 17:20:59 | 显示全部楼层
   大动作 支持!!!!!
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发表于 黑龙江省绥化市明水县 2013-2-20 19:32:07 | 显示全部楼层
不管马甲不马甲,请问“①2013年2月7日至2月19日,市客管处共受理投诉49台次,其中大鹏公司15台次;恒昌公司14台次;中联公司9台次;雅达公司6台次(投诉5台、巡查1台);公汽公司4台次。与去年相比,投诉量呈下降趋势|”,处理结果如何?不能光受理投诉就解决问题啊;
出租车常年不能满足市民出行的要求,症结在哪里?请正面回答
公共汽车不能满足市民的出行要求,症结在哪里?请正面回答
鄂州市公共交通不能满足广大人民群众要求,公路建设今年少有动作,请问美女局长任职这几年到底在干什么,请正面回答!
不要之乎者也,不要形而上,不要官话套话
是骡子是马,该拉出来溜溜了
考验鄂州交通的时刻来了~!
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