鄂州见义勇为者质疑艳阳天酒店到底保护谁？

鄂州企业家

该出手时就出手 追得小偷无路走 见义勇为者质疑艳阳天酒店到底保护谁？来源： 中国经济新闻联播 记者（作者）： 时间：2013-03-07

      【中国经济新闻联播讯 记者 王斌华 特约记者 温博侃】 鄂州市民肖先生在艳阳天酒店鄂州店进餐时，发现小偷偷走同桌的手提包，自己奋力追赶2000多米，才将包追回来。让肖先生感到疑惑不解的是，酒店不但没有配合肖先生报案，现在竟然连视频监控资料也弄没有了。他质疑酒店到底是要保护消费者还是保护小偷？

      5日下午接到投诉，记者来到艳阳天酒店鄂州店一楼大厅，鄂州市西山街办塘角头村村民肖先生告诉记者【见图】，他是3月1日中午12时44分，在收银台旁的21台与武汉来的另外3个客商进餐，他们手提包放在餐桌旁。肖先生看到一个男青年在附近东张西望，他告诉同桌的武汉客商肖总，这个青年有点像小偷。肖总这才发现自己手提包不见了，并大喊“有小偷！”肖先生与肖总当即起身就追到酒店大门口，问及门前的保安，保安告诉肖先生刚才有一个男青年拿着个包已经往凤凰路跑去了。

     肖总追到百子畈村委会大门口就跑不动了，已近50岁的肖先生却在小雨中依然穷追不舍，并大喊抓小偷，遗憾的是沿街市民没有一人出手相助。跑过凤凰路，小偷突然右拐到武昌大道。经过2000多米的“赛跑”，小偷已经体力不支了。肖先生在滨江花园门口抓住了小偷的衣领，扭打起来。小偷见难以脱身，采取”金蝉脱壳“之计，将手提包甩到远方，脱下被肖先生死死抓住的外套，拐进胡同消失了。

      肖先生拿到手提包气喘嘘嘘回到酒店后，肖总经过清点，里面6000多元现金和多张银行卡、驾驶证等一样不少。艳阳天酒店鄂州店大堂经理黄薇告诉记者，当时她与肖先生一起到酒店监控室看了视频资料，看到一个男青年先拿了一个手提包藏到自己背后，准备再偷肖先生的手提包时，被肖先生发现才落荒而逃。

       记者问黄薇对肖先生这个行为有什么看法，她笑着说，“肖先生追赶辛苦了，幸亏顾客没有什么损失”。记者提出能否看一下当天监控视频，黄薇则称，当时的监控视频坏了已经不存在了，资料全都没有了。记者问你们配合报案了吗，她却说她与凤凰派出所领导熟的很，没有必要报案。肖先生质问，你们的保安人员为什么不与我一起追赶抓小偷？黄薇反问，保安与你一起去抓小偷，门口的那些汽车丢了怎么办？

       鄂州市综治委办公室副主任周宜炎称，肖先生这种行为应该属于见义勇为行为，其精神值得褒扬。但是认定见义勇为行为应该由有关部门申报，要有相关的证明资料。

      肖先生称，酒店保安形同虚设，小偷偷走顾客的东西，酒店保安和工作人员袖手旁观，让顾客感到在该酒店消费没有安全感。酒店在消费者受到不法侵害时一不报警、二不保存视频，直接破坏了有效证据，让其感到不解。

      对此，鄂城区法律援助中心一位工作人员告诉记者，《保安服务管理条例》第二十五条规定：保安服务中使用的技术防范产品，应当符合有关的产品质量要求。保安服务中形成的监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查，保安从业单位和客户单位不得删改或者扩散。根据《消费者权益保护法》的有关规定，酒店有义务保护消费者人身和财产安全，如果顾客被盗酒店应该承担相应的责任。

      一位民警说，像肖先生遇到的这种情况，如果由于酒店没有监控视频，无法及时了解偷包人的体貌特征，当时又没有抓到，过后就很难快速查到，不过一旦抓到这些人，就能够根据视频监控进行印证举证，以便依法打击处理。

巴蒂121

这是个么裸酒店？

祥云2013

都别去他那你吃撒，搞垮这个裸酒店

农夫三拳

好像在艳阳天掉钱包的事已经不是一次两次了。。

笑面书生

是不能、不愿还是不敢？要是不发生在艳阳天而是在别的地方，结果会不同吗？值得深思。

白鹿八千

年吧冒去艳阳天了，也就那样
应找艳阳天索赔，甚至可以状告艳阳天

湖畔的风

这个地方不会是黑窝窝吧

湖畔的风

这个地方不会是黑窝窝吧

澜湖夜话

酒店保护自己的利益！

yiyanxin

酒店不该销毁监控资料啊，太让人气愤了{:soso_e111:}