央广购物电视台是如此坑爹的么？

在央广购物电视台上购得通用X500相机，今年过年前使用，发现闪光灯不闪光了，多次如商家联系，商家只给我厂厂家电话，我与厂家联系后他们要我自付运费把相机托过去，相机托运到后，他们说我的相机主板坏了，要二百多元钱才给修，说是有漏液造成，放置半年多里面也没放电池，铜片有绿斑点，就认定是漏液造成，我觉得说不过去，相机在他们那里我也没办法。