宜昌高端家政人才仅十人 年轻细致技能多难应求

糊涂公主

宜昌市高端家政服务员王女士，擅长特护、育婴、营养搭配，目前正在城区某家庭照顾一对双胞胎

随着生活越来越好，不少市民都有家政服务的需求，什么样的家政服务人员最受市民欢迎呢？根据市商务部门和家政行业的相关调查，市民如今需要的家政服务不再局限于做饭、照顾老幼等传统服务，而更多地将眼光瞄向有开车、营养搭配、课辅等特殊技能的新型家政服务。“在宜昌，高端家政服务才刚刚出现，全市也只有十个左右家政服务人员可以称得上是高端家政服务人才。”市商务局工作人员说，现阶段的高端家政服务还很难做到普及，但每个家政公司都在积极地培养这样的家政人才。高端家政服务到底离普通市民有多远？利用双休时间，了解宜昌市亲情一家人公司的高端家政服务人员，了解这一新兴服务业的情况。

新“管家”样样在行 老雇主十分满意

“到雇主家做营养早餐，注：低盐低胆固醇”，13日早上7点，彭慧在雇主刘女士家的厨房打开手机上的便签提醒，开始准备早餐。营养搭配是高端家政员的必修课之一，彭慧驾轻就熟地开工，短短20分钟，简单的营养早餐就做好了。鸡蛋挂面再配上一个苹果和一杯豆浆，彭慧一边哼着《今天是个好日子》，一边将早餐摆上桌。她说，做饭是每个家政员都要会的基本工作，而高级家政员则更注重营养搭配，“这也是高端家政服务培训中最基本的内容，根据雇主的家庭成员，有不同的营养搭配方法。”

刘女士开始吃早餐时，一旁的彭慧就去小区门口取当天的报纸，在路上她确认了下两个小时的工作：开车给刘女士家里采购下周的食材、帮刘女士到邮局汇两笔款。“由于是周末，雇主在家有工作，所以我就把采购和用车办事安排在早上，这样就两不耽误了。”与普通家政员相比，拥有驾照的彭慧基本上每周都会用刘女士的车去办事，“合理地避开雇主的用车时间，就需要我们事先跟雇主交流好，像加油、接送孩子、采购等需要用车的事由我来完成。”

回到雇主家，刘女士已把需要采购的清单列好了，彭慧收拾完餐桌就与刘女士核对起清单内容，确认无误后就开车出门去采购。刘女士说，自己是公司主管，工作压力大，丈夫又在外地上班，家里很多杂事没人打理。以前她请过不少家政员，可总觉得不合心意，现在请的高端家政人员综合素质高，能力能达到她的要求，沟通起来也很顺利。即使这样的家政人员月薪要3500元，但她觉得这样的钱花得值。

年轻细致技能多 高端家政人员培养不易难应求

随后，来到亲情一家人公司，其公司负责人王小红介绍，目前宜昌家政市场的高级家政人员并不多，但宜昌雇主对高级家政人员的需求很大，处于供不应求的状态，比如最多一个月时，他们公司接到过三、四十个雇主寻求高端服务人员的电话。公司正是看准这一市场，从2010年开始有意识培养高级家政人员，但由于其综合素质要求高，很多资质和证书需要专人花时间和精力去考，所以到目前为止，公司也仅培养出6名高级家政人员，其中3名有育婴师、驾照、急救特护、课辅等资质。

市商务局相关负责人说，据统计，从2010年至今，宜昌市陆续培养出4000余名家政人员。而高端家政服务人员要求更高，需要有学历和多种技能，年龄在40岁以下，做事有条理服务更细致，因此目前宜昌的高端家政服务人员不到十人。考虑到宜昌家政市场对高端家政人员的需求量大，许多公司也准备大力培养专业服务人员，市商务局今后也会根据情况出台相关政策和措施，鼓励和促进这一新兴服务行业的发展。

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我靠，雇不起，堪比我的工资了