TCL真是坑爹,话说三年前我父亲逛街时被tcl的销售蛊惑,买了台TCL彩电,结果回去一查贵了好几百,注意不是和网上比,而是和苏宁电器比。这都是小问题,问题的关键在于后续。 过了一年,那台tcl42液晶就出TM问题,开机时半边屏幕不亮,拿保修卡看只保修一年,父亲看看预热后能正常显示也就没修,我呢长期在外面跑,没时间管这事,家里就只能将就看。 又过一年多,实在电视无法显示了,家里人找TCL维修站,维修。TCL维修站的维修人员说屏幕坏了,屏幕过了3年质保,换屏幕太贵,又说TCL搞以旧换新活动,可以便宜一千多换购一台TCL42液晶电视,还是超薄的(其实就是TM的LED背光),问要3d的电视不,我父亲说3d太贵,来台普通的就好。最后给我父亲说折价后还要补3390元整,购买一台可以联网的42寸led背光技术液晶,由于3年前我父亲买成5500一看价格便宜就答应行,当场就交了390元定金。 这事我一直不知道,两天后朋友电话问我,我家里是不是要买路由器,我才知道家里买电视的事,问清情况后发现才坑爹。 一、收据是白条 二、无具体型号 三、无单位盖章 我连忙叫家里不忙收货,后来tcl维修站打电话来说电视回来了,是一台3d电视不用加钱都行,我连忙一查坑爹啊,合适价位的3d42寸的只有一台2999的机子TCL L42F1300-3D,这个价格还不含节能补贴,我连忙叫家里人不要收货,并报工商所投诉,然后去TCL400电话投诉,结果商家马上给我母亲电话,说型号是TCL L42E5300D,叫我母亲查询,这个型号中关村价格还合适,不过在苏宁易购只要3399加上节能补贴(此机型400元)不到3000元钱。这个价格换个毛的购啊。 对方打电话给我母亲说定金可以退,不过我们要出运费,390元定金我们出300元运费,还退个毛啊,90元都难得费精神。 首先这个事情TCL维修站根本就没有经营电视销售的资格属于超范围经营。 其次虚构折价金额属于欺诈销售。 维修人员出具的定金收条,无单位、无电视型号、无鲜章的3无定金收据。 无论他提出的那台电视都比市场价格高数百元(不算折价)。
这种情况我可是不会选tcl的电视了,联系退定金,对方不退,投诉工商,工商和消协是一家的,转给消协了,消协说没有执法权,对方太强硬管不了,让我找法院起诉。坑爹,为了390元找法院起诉除非我是愤青。找tcl投诉,tcl就让那个维修站的站长给我打个电话了事,什么都不处理。
我总结,这辈子绝不能买TCL的东西,太坑爹了,电视一看就说屏幕坏,编你以旧换新还高于市场价,投诉基本不管。
感慨一句:只有老年人在家的在外漂泊的年轻人,没事多给家里联系感情,特别是你家里还有台旧tcl的,不常沟通的话会被被tcl坑爹了。
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