武汉华润太牛了，找市长热线都没用

武汉华润太牛了，找市长热线都没用

我是黄陂盘龙城日月山水的住户，6月9日向华润燃气申请天燃气点火，接线小姐说7月9日公司派人来，我的天啦，点一个火要等一个月之久？效率是不是太低了？华润不是一贯鼓吹“倡导‘以人为本，情感激励’”吗？我当天立即向市长热线反映了这个问题：我要点火吃饭，华润让等一个月之久是不是给个合理的解释呢？6月17日，黄陂区政府电话联系问了一句：燃气公司给你解决了没有？我如实告知没人与我联系。再与黄陂区联系时，那位同志回答说盘龙城问题太多了，他们也没办法，他赞同我再找市长热线反映去。市长热线在回访时，我再次要求华润燃气给我一个合理的解释。快20天过去了，华润燃气的电话还没来，问题还没解决？华润燃气，即便你垄断了黄陂的天然气，你也用不着这么拽吧？