走进宜昌110指挥中心

兰水仙

1月10日，早上九点在110指挥中心叶玉龙科长和晚报记者带领下，我和一群普通的市民有幸进入市公安局110指挥中心，在参观完指挥中心的一些硬件设备之后，还亲自当了一次接警员。
　　一踏进110指挥中心内部，大家就这儿瞧瞧，哪儿看看，不停拍照，看到我们好奇的目光，叶玉龙科长特意叮嘱大家可以尽情参观，拍照，提问，但千万不要把照片上传到网络，因为110指挥中心是保密的。接着大家围桌而坐，用心听叶科长给我们讲解110是怎么来的，他告诉我们：20世纪80年代中期，沿海和内地一些大城市公安机关，为适应斗争形势发展的需要，提高公安机关接处警的快速反应能力，便利群众报警、求助和投诉，更好地为人民群众服务，将原为盗（匪）警电话的110，逐步扩大职能，拓宽服务范围，建立了110报警服务台，展开110报警服务工作。 1986年1月10日，广州市公安局建立了我国第一个110报警服务台，正式开展110报警服务工作。1987年6月，公安部下发了《关于大中城市公安局普遍建立110报警服务台的通知》，要求各大中城市公安局在两年内普遍建立110报警服务台。自此时起，110报警电话正式成为110报警服务台。宜昌市110指挥中心自开通13年来，共接警309万次，平均每年23万起，救助群众4万次，帮助寻找失踪人员8000多次。

　　当叶科长讲完110指挥中心来由和宜昌110这13年所取得的成绩后，就是我们向叶科长提问的时间，我提了三个问题。
　　一，您作为一名宜昌警察，您认为宜昌的治安如何？如果以一百分为标准的话，您又给宜昌的治安打多少分？
　　回：作为一名宜昌警察我曾经到过很多城市学习视察过，宜昌和其它城市比起来，可以打90分，至于那十分的差距我们会努力做到，让市民生活在一个和谐安全的环境里。

　　二，您怎样看待宜昌繁华地段上出现的那一群一群的新疆小偷？
　　回：对于新疆小偷，这也是让我们揪心的事，由于一些特别的原因，新疆一直是世界都敏感的话题，我们也花大资金特意从新疆请过来一批新疆警察，专门和新疆小偷沟通，可惜送走一批又来一批，但我们没有妥协，一直都在努力，你有没有发现现在大街上新疆小偷是不是比以前少了很多？

　　三，110指挥中心所有受理的案件都得到解决了吗？我有一个朋友曾在宜昌市六中门口被2个17--8岁的男孩抢走皮包，现在一年过去了，为何没有任何的消息？
　　答：110指挥中心每接到一个报警电话，都会在最快的速度转接到就近的辖区派出所，让派出所解决处理案件，百分之九十都会得到解决的，至于你所说的事，你可以到所居住的派出所查询。相信会得到圆满解决的。现在你的问题我回答完毕，请问你满意吗？
　　谢谢叶科长！您的回答我很满意。

　　不知不觉中时间指到11点，在我们所提的问题都回答完毕后，叶科长带领我们依次走进110指挥中心的监控室，二十四块大屏幕二十四小时都可以观察到城区主要街道的一举一动，而举世闻名的三峡大坝处在正中间，叶科长说，每天我们上班的第一件事就是看三峡大坝是否安然无恙，三峡大坝是受省直接监控的重点保护对象。我们的大屏幕还可以切换到最细致的状态，这样就是路人的一根眉毛包括黑眼圈都可以看的一清二楚。你只要走在大街上，文明的，不文明的，都一目了然的在民警的监控下，更别说犯罪了。要是犯罪了，那还真是插翅难逃啊，大家开玩笑道。接着屏幕切换到五一广场路边一位擦鞋妇女身上，清晰的画面让所有人都惊叹不已时，我已经坐到110指挥中心的接警台。
　 叮铃铃……当急促地电话声在耳边想起时。怀着激动的心情我用颤抖地手拿起电话：您好！这里是110指挥中心，请问您有什么事？我可以帮您吗？
　 我是一名外地旅客，乘车时的士司机多收了我5元钱。
　 您别急，您现在在什么地方？
　 东山开发区。
　 东山开发区的什么地方？麻烦您说得具体一点，周围有什么特别的建筑和标志？
　 旁边就是东山殡仪馆。
　 谢谢，请问的士司机的车号是多少？鄂E****
　 好的，知道了，您在哪儿等着，我们马上就到帮您解决问题。放下电话，一口长气还没舒出来，在接警员的指导下，马上把刚接到的信息指令从网络中用最快的速度，最简洁的语言发输给宜昌市水路公交分局，当宜昌市水路公交分局收到指令出警后，我才大大地松了一口气，以前以为接警员的工作很简单，足不出户就是接接电话，张张口，哪想到这么紧张和辛苦！当一个合格的接警员还真是不容易啊！那是当然，每个接警员都受到过严格的训练。那接警时指令错误怎么办？我疑惑地问：绝对不容许有错误的指令，每一个接警电话就是一个生命电话。没有电话报警时，我们都要随时盯着监控室的显示屏，观察道路有无异常，还要熟记每条街道，每个路口，及周围标志性建筑的位置。据叶科长介绍，城区共安有三万多个摄像机，指挥室里可以调出每一处的监控画面……卖水果的小摊贩悠闲地叼着香烟等待顾客，环卫工人辛勤地清扫着大街，漂亮妈妈牵着孩子欢快朝前奔跑，年轻的情侣相偎绿阴树下，在指挥中心的监控显示屏里，他们的神态图像一览无遗，但不管是哪一种神态，都充满了幸福……

　 12点半，当走出110指挥中心大厅时，我接受了三峡晚报采访，谈了自己此行的一些感悟，我说：很感谢这些为了我们平安生活而在默默无闻付出的人民警察，因为有他们的无私奉献，才有我们祥和幸福的生活，我很骄傲我是宜昌人，能生活在宜昌这个和谐优美的小城，这也许不是什么豪言壮语，但却是我对这个小城，对所有为人民服务警察最真实的表达。

兰水仙

呵呵，宜昌现在又走进安监局的活动，欢迎大家参加

杏林中人

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兰水仙

杏林中人 发表于 2013-8-21 12:15

呵呵，看到宜昌走进宜昌安监局的活动，发的帖子

ACAA5665

从中学到点正当防卫措施没？

兰水仙

ACAA5665 发表于 2013-8-21 13:41
从中学到点正当防卫措施没？

木有呀

我是黄冬冬

宜昌搞的很有生色嘛！

ACAA5665

兰水仙 发表于 2013-8-21 14:44
木有呀

那你肯定被警察忽悠了