为民解忧 百折不挠——记东岳街办胜利社区网格员陈义刚

冶师爷

为民解忧   百折不挠——记东岳街办胜利社区网格员陈义刚
2013-8-27 16:22:00  来源：今日大冶                           　                                 


　　今日大冶讯(记者 张麟 通讯员 陈绪鑫 文  林军军 摄)
　　核心提示：
　　2013年7月上旬，位于东岳街办胜利社区的“粗茶淡饭”餐馆正在进行整体装修，一条铝合金油烟管道从厨房外一直“爬”到了楼顶。望着即将建好的油烟管道，胜利社区第四网格员陈义刚长长地舒了一口气，在他的努力下，存在多年的油烟扰民问题终于得到解决，安全隐患得以消除，受到了附近居民的一致赞扬。
　　油烟扰民   发现问题及时上报
　　2013年4月9日，东岳街办胜利社区第四网格员陈义刚像往常一样到其网格内巡查走访。在走访郑女士家时，郑女士告诉他楼下的“粗茶淡饭”餐馆在营业期间，排出的油烟往上“跑”，严重影响到楼上住户的生活环境和质量，对此，楼上住户只能紧闭门窗，苦不堪言。为此，郑女士和邻居曾多次向有关部门反映，该问题但一直未能得到解决。
　　第二天上午，网格员陈义刚到“粗茶淡饭”餐馆实地观察，发现郑女士及附近居民反映的问题属实，餐馆排出的油烟还熏黑了居民家的电线线路，若是遇到高温或明火，极有可能引燃。于是陈义刚连忙拿出“社管通”拍照并进行问题上报。该社区网格长於丽君在市网格化管理信息平台中看到了陈义刚提交的问题，立即向社区谈副书记作了汇报。
　　齐心协力   劝说老板安装烟道
　　谈书记认为群众利益无小事，便带领网格长於丽君前去支援网格员陈义刚，一起找到了“粗茶淡饭”的田老板，向他讲清了居民反映的情况和存在的安全隐患，并提出了解决问题的办法——安装铝合金油烟管道直通楼顶，这样才能彻底解决油烟扰民问题和消除安全隐患。
　　为了使田老板尽快转变思想，及时整改排烟设施，网格员陈义刚还带着田老板到隔壁的“保康菜馆”，看别人是如何解决油烟排放问题的。
　　在网格员陈义刚的一番思想动员、实地操看、安全教育之后，田老板表示接受他的建议，安装铝合金油烟管道直通楼顶，解决居民的生活之忧和消除餐馆的安全隐患。
　　六次上门   百折不挠取信于民
　　就在大家满心欢喜地等待铝合金油烟管道安装之时，田老板因事突然将餐馆转让了。居民再次陷入失望，原以为困扰多日的油烟问题就此解决，没想到节骨眼上又出问题了。陈义刚没有灰心，没有气馁，马上找到新接手的陈姓老板讲明油烟扰民问题和存在的安全隐患，建议陈姓老板进行店内厨房整改，安装新的铝合金管道直通五楼楼顶。
　　第一次上门，陈老板不理睬；第二次上门，陈老板不热情；第三次上门，陈老板不情愿。第四次上门，陈老板站着说话；第五次上门，陈老板坐着说话；第六次上门，陈老板请喝茶。陈老板最后道出了“苦衷”，他这是小餐馆小本经营，安装铝合金油烟管道要三四千呢，他刚来，还不知道生意好不好做呢。陈义刚就跟陈老板交心：“你看都姓陈，是本家，都是自家兄弟，不帮你帮谁啊，这一块的居民我都熟，我可以帮你向居民推荐啊。”陈老板脸上露出了微笑。这时，陈义刚又说，不过有个问题啊，附近居民对你餐馆油烟问题有意见，陈老板深受感动立即表示按要求整改。

bobyxb

陈老板最后道出了“苦衷”，他这是小餐馆小本经营，安装铝合金油烟管道要三四千呢，他刚来，还不知道生意好不好做呢。陈义刚就跟陈老板交心：“你看都姓陈，是本家，都是自家兄弟，不帮你帮谁啊，这一块的居民我都熟，我可以帮你向居民推荐啊。”陈老板脸上露出了微笑。这时，陈义刚又说，不过有个问题啊，附近居民对你餐馆油烟问题有意见，陈老板深受感动立即表示按要求整改。
  

说到底，没有血缘关系的人际交往，无非是利益交换或者权力寻租。这就是人性趋利避害的体现。