前几天过生日,在鄂州艳阳天请朋友们吃饭,一行人吃完饭结账回家,无意中发现艳阳天多收了我几十元钱。 当天账单消费了544块钱,用会员卡打8.8折,共计付款510元。不管怎么算,都是470块钱左右,去询问了以后,收银员又说野鸭、米饭等几样100元左右的费用是不打折的,最后让收银员算,还是不够510元。【而且消费的时候,服务员告知海鲜、酒水不打折,其他都打折】 问收银员账单怎么多收了几十元钱,收银员态度及其恶劣,说你自己去找服务员问,然后让她把当天消费的账单给我看下,她说电脑收银的当天账单,当天清除了,查不出来。让收银员去喊经理来处理,收银员居然让我自己去找经理。 后来经艳阳天大堂经理查询得知,多收的几十元钱是因为小孩打碎了一个杯子,杯子的赔偿费。 想问下鄂州艳阳天,打碎的杯子钱怎么可以算到菜钱里面去?而且结账时收银员、服务员并没有说明,只是现在发现自己多收了钱就找理由搪塞。更何况,杯子不是小孩打碎的,是当时服务员上杯子的时候就是破的,叫来服务员让其更换杯子,已经跟服务员说明杯子上来就是破的,让她跟前台说明。 如此大的餐饮企业,昧着良心作生意,让顾客情何以堪。期中,一盘珍珠圆子里面有钢丝球,让人看着一点食欲都没了。 这样做生意,鄂州艳阳天迟早玩完!吐槽下,让大家看清艳阳天,以免上当受骗!
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