湖北罗田县天堂寨景区设立“12315”消费维权服务站

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白天我们游览大别山美景，晚上就近来这里吃吊锅。吊锅明码标价，附近就是12315消费维权服务站，我们也吃得放心!”1月5日，湖北省罗田县天堂寨景区的一家农家乐院内，喝着热气腾腾的老米酒，火红的炉火烤得全身舒畅，食客的夸赞引来阵阵笑声。　　据了解，为深入贯彻落实《旅游法》，增强景区经营者的服务理念，拓宽旅游者的投诉举报渠道，为此罗田县工商局充分发挥职能作用，在消费维权“进商场、进超市、进市场、进企业、进景区”的基础上，在天堂寨景区设置了维权站。针对旅游市场中容易出现的强制消费、餐饮宰客、旅行社虚假宣传等热点纠纷，该局进行专项整治，同时畅通12315申投诉平台，接到投诉，工作人员45分钟内可以到达现场，随时为消费者维权，实现投诉不出景区，维权不出景点。
　　12345消费维权站点的建立，是该县工商局落实贯彻新《旅游法》的又一积极举措，不仅助力于天堂寨景区服务水平的提升，而且为旅游者的合法权益提供了有力保障。