有网友投诉：客运站买保险，把人心情搞坏了
2月17号，网友帮亲戚去客运站代购2张仙桃至陕西汉中的汽车票，提前一天电话联系过客车上的工作人员，得知：仙桃至汉中，票价300每人，不管上车买票还是到售票窗口都是一样的价格。购票当天，车站售票人员在没有征求网友意见的情况下，在打印2张车票时搭售2份“意外保险”共10元。网友反对后，车站售票员退还“意外保险”10元。
仙桃市交通局处理意见回复： 交通局关注到这个帖子反映的情况，已经要求市汽车客运总站迅速调查处理，将尽快给发帖的网友一个回复！（仙桃市交通局，2014.02.27）
根据网友的投诉，市汽车客运总站进行了调查，由于当时正逢春运高峰购票乘客很多，售票员服务不周到所致。 市汽车客运总站已经专门召集售票窗口全部人员开会，严肃通报此事，对当事售票人员严厉批评教育。
市汽车客运总站在每个售票窗口都张贴了自愿购买保险票标识，该站要求售票人员不得强制旅客购买保险票，乘客可以自愿选择购买与否。在今后的服务中，该站将坚决杜绝不经乘客同意售卖保险票的行为，请广大旅客和网友监督，监督举报电话：0728—3313606。（仙桃市交通局，2014.03.04） | 
发表于 湖北省仙桃市 2014-3-4 17:36:59
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