交电费便民新措施出台

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“动动手指就可缴费电费，报装也可轻松完成……”2月20日，国网黄冈黄梅县供电公司客户服务中心营业厅工作人员向前来办理业务的客户，详细推介该公司新推出的微信缴纳电费及报装等业务的办理方法。

国网黄梅县供电公司公众微信平台于1月中旬开始搭建，经平台申请、官网认证、功能设计和试运行，于2月15日正式开通。用户只需打开智能手机中的微信软件，在“通讯录”的“添加”中点击“查找公众号”，然后输入“国网黄梅县供电公司”，加“关注”即可，现已快速拥有“粉丝”300多位。该公司微信平台设置了业务咨询、我的用电、便民服务三大模块。内容涵盖网点信息、停电信息、电价政策、使用指南、用电常识、网上报装、网上缴费等业务信息。

随着智能手机的普及，微信作为一款为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序，目前用户数已破6亿。通过微信平台提供即时服务，正是该公司积极拓宽服务渠道，推动供电服务接轨“微时代”的一项创新举措。据悉，该公司微信平台后期还逐步拓展电费帐单查询、交费提醒等功能，以满足各类客户的需求。（王荣 朱少林 洪娟）人民网-湖北频道

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