韵达快递如此欺客让人愤怒!
快递业坑人欺客的事,时有耳闻,但没有亲身体验,不敢妄加评论。直到丹江口市清福水产公司老总李清福向我诉说他被韵达快递坑了的时候,我才相信这是真的。
小李说,今年正月十二,他把价值4050元的鱼,托韵达快递丹江大坝二路店快递到北京大木仓,缴了180元的托运费,同时按照韵达快递业务员的要求,填好了所有应填写的事项。然后,小李问他们几天可以送到,韵达快递丹江大坝二路店回答说“三天可以到达北京”。小李强调说必须在六天之内送到客户手中,店长说“没问题”。 但是,恰恰出了问题。正月十八,小李给客户打电话,问收到货了吧?客户回答说没收到,还把小李责备了一番。直到正月二十一,客户才打电话告诉小李,北京韵达刚把货送到,因考虑时间太长,鱼肯定变质,再说承诺六天内送到,现在已经十天,客户拒收。 听到这个消息,小李愤怒极了,立即找到韵达快递丹江店交涉。但是,对方说只给托运费5倍即900元的赔偿!小李当然不同意。于是,韵达快递丹江店说向总店汇报。过了几天,小李没有得到任何消息,就带人去把韵达快递丹江店的大门给锁了,他们这才着急,打电话报警。警方到场了解到上述情况后,给小李做工作,开了大门,并责成韵达按照有关要求,除了给与托运费5倍违约赔偿外,还应赔偿小李的货物损失。但时至今日,丹江韵达还没有给一个明确的答复。 小李最后问:韵达快递,你还要客户去锁你的门吗?
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