2014-6-19 11:06:00 来源:今日大冶 我有话说
本报讯 (记者 程长珠 ) 火车开车前5分钟停止检票,这条规定由来已久。而“提前检票”这条规定也是为了确保旅客安全考虑,相信广大旅客也能理解。可是,火车站一名售票员却不是这么理解的,在火车开出前5分钟她仍然售票给旅客。
这事儿就让来自湖南长沙的旅客邓女士摊上了。“等我们赶到候车厅时,发现已经停止检票了。我们差点儿晚点了,火车票差点儿成了一张‘废票’。”邓女士的大冶亲戚致电记者称,希望车站能重视此问题,不要让旅客“憋着一肚子的气出行”。
17日上午8时40分许,到大冶走亲戚的邓女士在她那位亲戚的陪同下,一起来到黄石新火车站售票大厅欲买当天到武昌火车站的车票。她排队等了好长时间,总算轮到自己了。“麻烦你一下,我想买一张黄石开往武昌的车票。”她一边将钱、身份证递给那位女售票员,一边大声地询问道,“多少钱一张票?有座位吗?”“16.5元一张。有座位。”女售票员随口回答。
“等我拿到火车票一看,车次车型是K1256,9点16分开。我一看时间,已经是9点10分了,顿时,不由得紧张起来。”邓女士说,因为后面还有人在排队,而且那位女售票员已经不耐烦地催促她,“你票买好了,请到旁边去,让其他人买呀!”于是,她没有多想,便和亲戚一起,紧赶慢赶来到候车厅检票口,发现已经停止检票,并关闭了进站通道。
“这下怎么办?”邓女士急得要命,她立即向车站内一工作人员说明情况,后来那位工作人员告诉她,“今天算你幸运,火车晚点了,快进站到3站台等车吧!”邓女士拖着一个笨重的行李箱,背着两个小包,一路小跑来到3站台。“谢天谢地,火车晚点没来。如果车子不晚点的话,那我就晚点没办法进站了,那我手里的这张车票就成了一张‘废票’。”
更让邓女士不解的是,等她走进火车后,发现其手中那张票还是张无座位的车票。“没有座位可以如实告诉我,我可以购买其它车次车型的、有座位的车票啊!那位女售票员干嘛要骗我说‘有’座位呢?”
当日中午,记者电话采访了黄石新火车站相关领导。一陈姓负责人解释,当时正是因为邓女士所乘坐的那趟车次车型的火车晚点了,那位售票员才帮她售卖了该车次的车票。当时售票员的出发点是好的,也是想让她早点坐上车子回家。至于邓女士反映的出售给她的车票是一张无座位的车票,那是因为那位售票员没有听清楚邓女士是想买一张有座位的车票的要求。
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