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本报讯(记者 陈璐)为推进教育实践活动有效开展,切实“让群众好办事、为群众办好事”,解决联系服务群众“最后一公里”的问题,市政府决定在重点部门(行业)开展“为民便民利民”主题实践活动。昨日,市长李修武赴公安局、人社局办证大厅等6家窗口单位调研并指出,即日起,全市各部门单位服务窗口取消双休日,全天候延长服务时间。
据悉,本次活动主要在与公众有密切联系、直接展示服务形象的17家部门和窗口单位、服务行业开展,包括教育、卫计(医院)、民政、公安、信访(市长热线)、工商、人社、环保、房产、城管(天然气)、广电、城投(自来水、公交)、供电、金融(银行)、移动、联通、电信等。
活动要求,各有关部门单位通过结合部门职能、行业特点和作风建设实际,组织实施主题实践活动,从群众反映强烈的突出问题上开展重点整治。执法监管单位要重点围绕“不作为、乱作为、慢作为”,窗口部门要重点围绕“门难进、脸难看、事难办”,服务行业要重点围绕“水平低、效率低、满意度低”等问题立行立改,着重解决各部门单位践行群众路线口号响当当,服务冷冰冰,办事慢腾腾,推诿扯皮,效率低下;服务群众的办事内容不公开、办事流程繁琐、业务运行混乱、服务功能弱化、群众意见大等问题。实实在在地办一些看得见、摸得着的实事,惠及人民群众,切实让群众看到变化、增强信心。
李修武指出,要以此次活动为契机,在思想上高度重视,切实查找服务群众流程中存在的不足,及时有效、不打折扣地解决关系群众切身利益的问题,严防形式主义,让每位党员和窗口工作人员参与其中,真正发挥窗口单位的特殊作用,让群众在“为民利民便民”服务中感受到教育实践活动带来的新变化。
李修武强调,即日起,全市各部门单位服务窗口取消双休日,全天候延长服务时间。同时加强政府及部门网站运行维护建设,确保网站全天候工作、信息页面正常浏览、办事和运行平台运行畅通,进一步推进便民服务进社区(乡镇、村、湾),推行生活性服务进社区、政策性服务进平台模式,改进工作措施,实施规范化、标准化、信息化服务。做到依法办事,廉洁高效,公开透明,规范运行,进一步提高群众知晓率,方便群众办事,接受群众监督。
市委常委、常务副市长刘会金,副市长刘元喜、柯青松、肖绪华等参加活动。
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