优化服务内涵 保障群众健康

东湖东湖啊

“小到一张圆木坐凳、几级防滑台阶，大到门诊、住院部两处停车大棚、全套安全监控系统……”自党的群众路线教育实践活动开展以来，大冶市第二人民医院积极部署，着力改善服务环境和提高服务能力。

“借此次群教活动的东风，我们实实在在地创业做事，不断优化医疗服务内涵，加强医院医德医风建设，解决百姓看病难题。”采访中，该院院长石云松如是说。

自查自纠  优化医疗服务环境

自党的群众路线教育实践活动开展以来，市二医院结合该院实际，围绕“为民务实清廉”的主题，进一步突出作风建设，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。

4月22日晚，医院组织召开了群教活动辅导会，该院院长石云松给全体党员带来一场别开生面的党课，随后还组织大家观看了电影《焦裕禄》。

“如果我是病人，我希望得到专业的治疗和贴心的服务。”5月6日晚，市二医院门诊七楼会议室气氛热烈。全院党员干部通过召开民主生活会的方式，以 “身边的‘四风’在哪里”和“假如我是病人”为主题，积极开展讨论，各抒己见。

“搞业务出身的领导，要下到基层门诊，充实门诊力量。”门诊部罗主任提议。对此，院领导虚心接受，并提出具体的改进措施。

会中，医院党总支书记虞海涵带头开展批评与自我批评，并引导班子成员之间针对主要矛盾和问题正确开展批评和自我批评，确保群教活动不走过场，取得实效。

“班子成员之间开展批评要逐个提出批评意见，指出不足，开展批评与自我批评要实事求是，要讲真话、讲实话、讲心里话。”石云松告诉记者，在医院纠医整治工作专班的强有力领导下，医院职工作风有了明显好转。

专项整治  加强医德医风建设

深入开展纠正医药购销和行业不正之风专项整治活动，规范医疗服务行为，加强医疗机构行风建设，是保证人民群众切身利益的重要举措。随着群众路线教育实践活动的深入推进，也为市二医院开展纠正医药购销和卫生计生服务中不正之风的专项治理工作注入活力。

5月4日，该院召开纠正医购销和卫生服务中不正之风的专项整治工作会议。精神传达后，医务科、药剂科加大了对处方点评的力度，签订廉洁购销责任书，对非医药需要的统方行为，实行“零容忍”。同时约谈药剂科及其它8个临床科室主任，对药品使用“双十排名”前十位的医务人员进行公示、约谈，落实处罚、医嘱重点点评机制。此外，还发放医务人员自查自纠调查表27份，规范病历书写，开展岗位技能培训，对不合理用药、不合理收费、不合理检查等三项损害群众切身利益的行为进行了专项整治。

“纠正不正之风也是践行党的群众路线教育实践活动的具体体现。”石云松强调，在专项整治中，通过学习《医务人员法律法规学习读本》《加强医疗卫生行风建设“九不准”》等有关法律法规内容外，医院还向社会公布举报电话，通过深入开展纪律教育、警示教育、职业道德教育等多种形式，讲明政策，晓以利害，启发引导，增强职工自觉抵制不正之风的意识，筑牢思想和法纪防线。

落实整改  缓解百姓看病难题

家住金牛馨汇小区的周女士，打嗝、胃胀一个多月了，到二医院就医确诊为胃癌，医生建议手术治疗。

在选择去武汉大医院还是在二医院本地做手术时周女士犹豫不决，二医院外科主任周柏红告诉她，二医院普外科是市级重点专科，也有很多成功手术治疗的病例。在二医院就诊新农合的报销比例明显高于市医院，家人照顾也方便些。

周女士和家人商议后觉得二医院这几年的发展变化很大，医生们也能替病人着想，技术水平也不错，综合考虑后还是决定在二医院手术。

“二医院条件一点不比大医院差，病房里有电视、空调和卫生间，医生护士服务态度好，检测仪器也很先进，以后有病就在二医院看。”手术成功后，躺在病床上的周女士感慨地说道。

据了解，二医院自今年5月购置全自动生化发光检测仪以来，以前不能做的肿瘤标志物筛查等项目现在都可开展了。“不用坐车去市里的大医院检测治疗，在家门口就能将问题解决，花费也不多，二医院的服务实在太好了。”周女士高兴地说。

小小的改变，让病人在家门口就能轻松看病，这只是该院践行群众路线的一个缩影。对群众征求意见和民主生活会上反映出来的问题，该院及时提出整改措施，明确整改重点，落实整改责任，规定整改时限，确保整改到位。

石云松说，2014年既是二医院的岗位技能培训年，也是基础设施建设年。如今，停车棚、篮球场建起来了，监控系统24小时实施监控，它和即将竣工的门楼及透视围墙组成二医院平安医院创建的一道坚实屏障，也是二医院开展党的群众路线教育实践活动的一道靓丽风景。

记者 胡贤林 周曼茹 通讯员 林瑾 胡萍

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电影《焦裕禄》 老掉牙的党妈宣传片，早已与时代产生隔阂。