让群众问题不再“雾里看花”

东湖东湖啊

本报讯（通讯员 卫学平 记者 龙凤）18日，面对4000元的赔偿款，镇村干部、“五老”和谐会成员的耐心劝解和当事方的诚恳道歉，灵乡镇曹铺村村民胡世寅深深地松了一口气。
去年11月9日，张绪学、孟庆安等人在未经市相关部门审批的情况下，私自焚烧秸秆，引发森林火灾，过火面积300余亩，并烧毁曹铺村村民胡世寅家一片约10亩的茂密成材优质树林。因为对赔偿协议有异议和当事人的态度极为不满，胡世寅反复到镇信访办、市信访局、市森林公安局上访，8个月一直没有结果。（本报11日曾报道）
在此次群众路线教育实践活动中，灵乡镇坚持将边学边查边改贯穿活动始终，梳理收集群众诉求，列出专项整治清单，立行立改，以群众满意为出发点，让群众得实惠。胡世寅的诉求被列入曹铺村问题清单，而从问题立项、提交到协商解决前后只用了8天时间。
“过去搞活动‘一阵风’，问题到头‘空对空’，现在不行，每村收集起来的意见、群众反映突出的问题，都要列出清单，一条一条、一项一项明确专人负责，干部走过场、打马虎眼，群众绝对不会让你过关。”灵乡镇党委书记袁致力快人快语。
袁致力所说的“清单”，指的是灵乡镇正在推行的群众诉求“限时办结”机制。在党的群众路线教育实践活动中，该镇将通过个别谈话、集中座谈、问卷调查、上门访谈等方式收集起来的意见进行汇总分类，蹲挂点镇干部与村干部一起组成工作专班，人人有任务，个个有清单，解决一项销一项。
该镇信访办主任张国平表示，群众诉求“清单式”解决机制已在全镇推广，信访积案化解率提高了50%，镇村干部主动下沉解决群众难题，已妥善处理信访积案39件。
瞄着问题去，追着问题走，让群众问题不再“冬眠”、不再“雾里看花”，让解决问题不再“割韭菜”。目前，灵乡镇以“问题”为导向，从关系群众切身利益的民生问题改起，切实解决联系服务群众“最后一公里”、“最后一步路”问题，全镇23个行政村（社区）、44个部门企事业单位普遍建立起民生诉求、反映突出问题“绿色通道”，各村（社区）、部门单位成立工作专班，限期解决，逾期拖延的实行“红牌警告”。
据了解，到目前为止，该镇各单位共征集到群众意见建议376条，列入“整改清单”的有342条，前期239条已得到解决，剩余103条正在紧张督办解决之中。