仙桃供电公司主动服务地方经济发展大局

泡泡君

“只等设备、材料配送到位，9月上旬就可完成施工任务送电。”7月23日，加多宝配电工程项目举行设备、材料采买招标会议，国网仙桃供电公司相关负责人向仙桃加多宝饮料负责人现场承诺。这是该公司“聚力”客户工程，以实际行动对接服务地方招商引资工作的一个缩影。

　　为全力服务我市招商引资与大项目建设，今年以来，仙桃供电公司积极采取多项措施，不断强化服务意识，提高服务质量，对重点客户工程提供重点服务。

　　国网仙桃供电公司相关负责人介绍，该公司通过实行客户经理负责制，建立“一人跟踪一个项目”的服务常态机制，对每一个报装项目按照优选方案、优先保障、优化流程、优质服务的“四优”原则，以“简化程序，提前介入，并行实施”为手段，最终实现了受理快、勘查快、审查快、验收快、送电快的“五快”目标。

　　同时，仙桃供电公司苦练“服务内功”，通过“前置服务”、“定点服务”、“走访服务”、“跟踪服务”等方式，不断提升了客户服务水平，赢得了广大企业客户的认可。今年上半年，该公司共承接客户报装工程87个，报装容量93035KVA，呈现出重点项目多、工程规模向大容量方向发展的良好事态,客户工程好评率达100%。