鄂州，左控肥庐，右接襄汉，居长江中游，处武汉城市圈核心，是一座正在崛起的中等城市。鄂州近年来，城市建设日新月异，城区面积不断拓展，道路延伸四面八方。伴随鄂州进步发展的，还有市民朋友们每日相伴的路灯设施。 服务群众，城乡路灯建设提速提标。 2011年以来，随着鄂州提出建设宜居宜业组群式大城市的发展战略目标，“五城同创”发展思路的确立，鄂州城市基础设施建设提速，对于城区道路路灯配套设施的需求也日趋旺盛。为此，在市委、市政府的指导下，鄂州供电公司路灯中心通过拓宽路灯融资渠道，加快跟进地方路灯建设，提升鄂州城市形象，服务城市发展，路灯建设步入历史上最好最快的发展时期，实现了鄂州路灯跨越式发展。自2011年至今，该中心累计完成大型路灯新建改造项目26个，新增和改造主次干道普通道路路灯2493盏，在交叉路口增补中杆灯107基，为城区小街巷安装改造路灯468基。 2011年，为配合鄂州经济开发区、花湖开发区招商引资，该中心在两处安装路灯600余盏。鄂州经济开发区相关负责人非常满意，并写来感谢信。当年在鄂州东西入城要道吴楚大道、鄂东大道实施路灯配套工程建设，点亮了鄂州东西大门，提升了城市整体形象，便利了市民群众出行。 2012年，该中心围绕“建设一个中心、跟进两条轴线、建设三条大道、完善四条出城道路、扮靓五座转盘、新装六条次干道、改善七个暗点、改造八条主干道、光明进社区，整体提升城市照明、点亮鄂州”的路灯建设思路，积极推进工程建设。当年完成了旭光大道、鄂东大道、樊口引桥等新建工程，武昌大道、文星大道等改造工程，新增路灯1490盏。全面完成市政府承诺的“十件实事”之一的路灯建设与改造投资任务。 2013年，该中心依照建设与改造并举、节能与质量并重，提升主城区道路照明目标，稳步实施全年路灯亮化计划。全年完成文苑路新建、南浦路、明塘路、武昌大道西段、樊口大闸路灯改造工程7项，新立改造路灯552盏（含峒山路灯项目），城区主要路灯新增中杆灯32基；小街巷累计增补路灯118盏。 据悉，自2011年至2014年，该中心路灯投资建设实现了同比倍增，达到历史最高水平。 近年来，随着机动车辆的增多和经济社会的发展，市民对于路灯亮化照明的要求日益提高，鄂州市政府基于城市发展和定位，对于路灯亮化照明也提出了亮起来到亮得更好的决策。市里提出，首先要让鄂州亮起来，但不能仅仅满足于亮起来，还要亮得更好，亮得科技、节能、环保。这代表了群众的呼声，也是时代的要求。 鄂州，一座沿江兴旺发达初具规模的城市，已经不满足路灯仅仅只是亮起来。为此路灯中心启动了“光涌鄂州”活动，通过媒体、网络征求群众合理化建议和意见及走访社区、街道，问计于民，拉近与群众的距离。通过街道、社区收集群众对亮化的需求，点亮群众回家路上的“最后一百米”。 树灯问题是困扰鄂州亮化照明的一个突出矛盾。城区主干道由于路灯被树木遮掩，道路照明昏暗，而修剪树木又影响城市绿化，影响“五城同创”大计。路灯人借路灯改造契机，考察学习兄弟和先进城市好的作法，通过和路灯生产厂家共同努力，结合实际，因地制宜，化解树灯矛盾。在城区文星大道，他们采取了加高路灯灯杆高度，安装道路辅灯等措施，使得文星大道亮度提升；在城区主要商业街南浦路，他们采用弧形流线型灯杆，让路灯直接照射路面，为过往车辆提供充足良好的照明。他们还积极和园林、绿化部门协调，每年的春季和适当时候，在不影响树木生长的前提下，适度修剪树枝，保障市民便利出行和人身安全。 “点亮市民回家‘最后一百米’”，这是一个民心工程，也是一个温暖工程。 自2011年开始，路灯中心每年投入资金对接街道、社区，逐年实施背街小巷路灯增补和亮化工作，3年来，已累计为洋澜村、杨湾社区、东坡亭、石山社区、考棚等处居民增补改造路灯500盏。 为配合鄂州新农村建设，城乡一体化建设，鄂州供电公司还在乡村、集镇推进道路路灯照明工程。 2012年，鄂城供电公司员工点亮沙窝乡神塘街，鄂州最后一个没有路灯的农区集镇的群众告别了摸黑行路难问题。从此，鄂州市实现了全市集镇路灯全覆盖。梧桐湖新区路灯配套工程是我市梧桐湖新城再造的一个形象工程，也是关系到招商引资的一个基础工程，梁子湖供电公司与路灯中心通力合作，在短时间完成全部规划、设计、施工工作，创造了崭新的“梧桐湖”速度。燕矶池湖社区、鄂城花湖大道的太阳能、LED路灯，都堪称近年来路灯建设科技含量较高、示范效果较强的点睛之作，赢得了群众交口称赞。华容区、葛店开发区发展迅猛，华容供电公司为两处新城区安装的路灯，亮如白昼，水准、科技丝毫不亚于鄂州中心城区。当地一些群众表示，我们基层乡镇也享受到汉口、鄂城人的高端大气又上档次的亮化照明生活！笔者曾数次夜间开车穿行葛店开发区，伴随着新安装的配套路灯，深感行车是一种享受。科技创新打造科学绿色节能道路照明 鄂州是湖北省绿色节能试点城市，鄂州市也是全省改革试点密集城市，先行先试，敢为人先，勇立潮头，是鄂州人的胆识，是鄂州人的传统。“小而精、小而强、小而优”，不甘居人后，鄂州路灯人同样有着如此的豪迈，如此的激情，如此的锐气和创劲、冲劲。 2011年以来，该中心每年致力采用新一代LED光源路灯，已在吴楚大道、花湖大道、鄂东大道、古城南路等路段安装采用LED路灯2267盏。据初步测算，相比传统路灯光源，每年可节省电能40%左右。目前LED路灯已占中心管辖维护路灯总数的16%。 LED光源足，照度佳，节能环保，也引发了一些市民的关注，在荆楚网鄂州论坛，一些网友发表意见，要求城区道路改造安装采用LED灯具。他们纷纷点赞古城南路的LED灯很给力，并表达了对此新型灯具的认可。 为满足群众需求，落实国家政策，该中心在滨湖南路LED路灯改造工作中，首次引入了合同能源管理模式，由节能公司带资提供LED路灯材料、设备等，节省电费逐年偿付路灯建设成本，缓解了我市当前路灯建设资金不足的问题，为LED路灯建设提供了有益尝试和探索，也拓宽了我市路灯建设资金渠道的来源。 该中心还与上海五十所合作，参考武汉等地区的先进运行维护管理经验，引入了目前国内较为先进的“五遥”路灯监控系统，该系统基于计算机通信、机电、自动控制等高新技术，由城区90个终端、监控中心大屏幕、GIS地理信息系统等组成，通过无线GPRS通信网络、计算机控制系统，实现了路灯遥控、遥信、遥测、遥视管理。该系统较为智能化，解决了市民关心的路灯亮灯时间问题。采用“光控、时控”结合模式，有效实现了路灯送电时间智能化，在不同季节、不同光照条件下，实现路灯控制的自动化，阴雨天自动延长照明时间，晴好天气自动缩短照明时间，避免白天亮灯现象。该系统将传统的人工巡灯查找故障，转变为值班等待系统报警，有效减少了路灯巡查工作量，降低路灯运维成本，实现路灯故障快速检修，提高了路灯综合管理水平和路灯亮灯率。 目前，该中心业务部门正在加强对此系统功能模块的应用升级和拓展工作，以求让系统发挥更大效益和更好服务城市亮化照明，服务人民群众。 该中心还致力科技进步和创新，引进的路灯故障检修仪，能有效排查路灯电缆故障，节省人力和物力。在湖北省第一家引进路灯高空作业车绝缘斗，为路灯高空作业提供了安全保障。两项发明创造获得国家实用新型专利，填补了该中心空白。这一切，都是以人为本、科学发展、绿色环保的鄂州路灯打造的实干篇、践行篇。践行群众路线推进行风建设 从爱迪生发明电灯，到路灯照明控制智能化，路灯光源绿色节能化，路灯先进科技应用化。科技进步让人欣喜，但不断深化优质服务，推进行风建设活动，是社会公益事业单位的永恒主题。 近年来，鄂州城市建设发展迅猛，多条道路新建在建，对于道路路段配套需求较为旺盛。随着机动车辆的增多，有车一族对道路亮化照明质量要求较高，由于城市轿车、摩托车、电动车的普及，交通状况日益复杂，群众对老城区亮化质量要求也在提升。鄂州开展“五城同创”、打造宜居城市，对于城市亮化照明有美化需求，要求城市照明彰显城市形象，表达城市符号，提升城市品位。路灯电费开支日益增多，中央节能减排政策对于路灯节能工作有硬性要求，市民群众对路灯节能工作较为关注，要求逐步推广应用LED路灯。 由于鄂州电量近年来呈现负增长态势，城市附加费每年收入不断递减，而城市和市民需求却日益增长，造成了主城区亮化照明发展相对滞后的问题。 为此，该中心找准解决问题的突破口，抓住关键环节和主要环节，抓住问题主要矛盾，一把钥匙开一把锁。一是拓宽融资渠道，采取贷款方式，先期投入路灯建设。二是开辟财源，依靠政府，争取政策，路灯附加费应收必收，挖掘潜力。三是依靠社会力量和资本投入路灯建设，采取合同能源管理，厂家带资建设等方式，缓解路灯建设资金不足的压力。四是厉行节约，将淘汰、废旧灯具回收改造再利用，用于小街巷照明增补亮化。五是争取政府层面财政投资，争取城投公司将道路配套路灯建设纳入道路BT建设模式。 目前，路灯管理中心管理维护城区14000余盏路灯，近年来由于设备老化，频遭外力破坏，一线生产员工人手不足，技术骨干青黄不接，运维工作捉襟见肘。 路灯中心由于行业限制，十年来未分配大中专学生工，队伍缺乏活力，多名技术骨干调动或离职，人心浮动。 中心优质服务虽然逐年进步，但和市政府、市民的要求还存在一些差距，在行风评议和亲民热线活动中，市民对路灯运行、维护提出了一些意见和建议，主要反映在个别小街巷路灯维护维修不及时，少数道路遭外力破坏恢复亮化不及时，存在有路无灯现象，老城区由于树木遮掩和设备陈旧，道路照明昏暗，群众出行不便等。 路灯照明是社会公益事业，也是政府联系群众的纽带，关系着政府和供电企业的形象，是为老百姓办实事的民心工程、形象工程，是直接反映供电公司管理、服务的窗口。该中心着力抓好思想政治工作，教育引导职工牢固树立宗旨意识，把握人力资源内部挖潜和外部力量引入，做好运维工作。通过绩效管理和各种激励，抓制度规范和管理。对人力资源进行优化组合，科学合理设置机构，发挥合力，营造氛围，实现优质服务目标。与其他部门、单位紧密联系，沟通媒体用心贴近群众，做到“你用电、我用心”的服务理念和态度，全面贯穿并落实在路灯生产经营之中。 该中心一是深入开展党的群众路线教育实践活动，发挥党员干部先锋模范带头作用，打造党支部坚强战斗堡垒，“一切为了群众，为了一切群众”的意识显著增强。二是出台制订多项管理制度，实行绩效考核和量化指标下达，维护指标严肃性和刚性，把亮灯率、客户投诉、维修及时率和职工收入挂钩，激发职工工作积极性和主动性，激发管理人员创造性。三是在现有人员结构下，把一线生产骨干推向前台，发挥队伍造血功能，培养青年干部，让他们挑起担子。结合实际对中心管理、生产机构进行科学设置，合并三个管理科室，新成立财务科，把三个运维班组合并为两个，新成立一个工程部，负责路灯工程。再造组织流程，优化管理层级，提高工作绩效，提高服务水平。四是在公司内部调配农电工、社会化用工到路灯运维一线，起到较好效果。五是利用网络、论坛等新媒体与群众密切联系，中心在东湖社区鄂州论坛播发正面新闻和宣传帖，及时向公众告知路灯动态信息，得到群众好评，群众对路灯服务的满意度、满意率提升。与新闻媒体一起努力，想办法，引导社会各界、群众积极参与路灯建设、管理与维护，让群众、各部门共同关心路灯发展，积极为路灯管理出谋献策，积极参与路灯照明事业和优质服务工作。 群众路线工作没有终点，优质服务没有止境，行风建设没有终点。群众路线工作要找准载体，在开展具体活动中，要结合单位实际，只有一切从群众满意和群众利益出发，才能真正提高路灯生产管理运维水平。在具体实践中，要结合现代管理科学理念，站在优化组织结构、流程、人本管理和制度管理的层面，多方征求意见，管好人，干好事，解决复杂问题和矛盾。在与群众联系的工作中，要注重大众传媒和新媒体的应用，用心有效沟通，实现品牌传播和优质服务的双赢。（通讯员邹剑川）
原文地址链接：http://news.xinhuanet.com/energy/2014-08/14/c_126871083.htm
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发表于 湖北省鄂州市 2014-8-14 15:15:58
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