意外总是无处不在,突然的事故发生后,受伤的总是家中的父母、妻儿。2014年7月2日家住监利县福田镇的王先生和朋友聚会后回到家中,像往常一样准备洗澡睡觉的,谁知道意外突然发生,因为家中安装的是电热水器,在洗澡时突然因热水器的故障导致电击身故,意外发生后家中妻儿、父母以泪洗面。 妻子陈女士在整理王先生遗物的时候发现王先生于2008年9月25日在新华人寿保险股份有限公司荆州中心支公司为自己投保一份吉利相伴A款两全保险,年缴保费2800元,保额100000元,保险期间2008年9月25日至2038年9月24日,陈女士看到保单后,拨打了新华公司的报案电话,新华公司理赔人员接到电话后立即驱车赶往事故地点,经核实,事故真实,属于合同保险责任,理赔人员帮助客户家属收集理赔资料,并将资料上报总公司,经总公司审核,理赔款于2014年7月31日赔付给其受益人,合计208030.42元。 一份保单,一份保障,一份新华人应尽的义务,在理赔人员将里赔款送达到客户手中时,虽然客户家属脸上依旧带着浓浓的悲伤,但是在工作人员离开时,客户家属仍对公司服务人员的热心帮助给予了高度评价,并对新华保险优质的理赔服务和信守承诺表示由衷感谢,同时,客户家属也表示希望能通过此次理赔,促进其它亲属好友提高保险意识。 |