回应群众呼声 破解环境难题

青龙山公园

　　东楚网黄石新闻网（黄石日报）“旁边的工地连续通宵施工，搅得人心神不宁，严重影响我们的正常休息”。10日23时许，大冶市环保局局长乐龙接到某小区居民的投诉电话。
　　挂了电话，乐龙一边往现场赶，一边通知环保监察、监测和信访等部门工作人员实地调查取证。在查清该建筑工地违法施工的事实后，环保局监察部门当场下达了责令立即停止夜间违法施工的整改通知书。
　　夜间违法施工的刺耳机器声停下来，该小区的夜晚又恢复了往日宁静。
　　群众的呼声就是命令。为给群众创造一个安静宜居的生活环境，针对群众反映强烈的突出信访问题，大冶市环保局特制定了“三个第一”要求，即第一时间赶赴现场查清事实到位；第一时间与信访人见面沟通到位；第一时间依法查处违法企业到位，确保处理信访事项出勤率、见面率、不予立案填报和立案查处率均达到100。
　　“元月至三月以来，华鑫公司粉尘污染减少、噪音污染有很好的控制……”4月11日，大冶市金湖街办刘逊二村的村民刘良兴、刘道顺等在大冶市环保局《损害群众利益的生态环境保护信访突出问题办理情况回访登记表》上写道。
　　去年6月份，刘良兴等村民针对大冶华鑫实业烧结生产线静电除尘风机运行时产生振动噪声污染等问题，向大冶市环保局信访办进行了反映。该局工作人员第一时间赶赴现场勘察事实，下达整改通知书，组织专家制定针对性整改方案，成立专班督促整改。整改风机房和烟囱，建设脱硫设施，经过大半年的整改，该公司附近刘逊二等村民的心病终于解除了。
　　“有报必接、有接必查、有查必处、有处必果、有果必复”。与华鑫公司的噪音污染一样，群众反映突出的武钢灵乡铁矿货场噪音扰民和粉尘污染问题、冯家山冶炼厂污染问题等都得到了有效的整治。据介绍，2011年至2013年排查梳理出环境信访突出问题25个已全部办结（期中结案息访19个），信访人对办理结果满意率100。2014年新增受理的信访事项已及时办结或正在按时办理之中。
　　（冯东斌 柯晓微 余圣能）