商业银行入股后耍赖不给客户退股

2011.11.27我商业银行办理入股5.6万元，目前已多次商业银行沟通，退股要求都被拒绝，银行内部员工透露在2013年有一些入股人已成功办理退股手续，对商业银行不规范管理行为，希望政府主管部门能进行管理、协调，维护我申请退股的合法权利。