中国移动告知的4个月享受4G流量的优惠活动坑人!

晴川秋色

中国移动告知的4个月享受4G流量的优惠活动坑人

10月25日到中国移动投诉，谁知道因为手机停机，不能获取短信密码，进不了投诉的平台。没办法，为了尽快开机，只有被迫接受营业厅职员的无理要求，交了钱。10月26日到中国移动投诉，到现在没有任何答复。到这件事情的来龙去脉是这样的：

1. 2014年10月23日，本人因为更换了手机，到中国移动武汉市钟家村营业厅去申请mini sim卡，营业厅的营业员告知有4个月享受4G流量的优惠活动（没有说其他任何活动），我听了只是心动，感谢移动有这样的活动回馈客户。

2.10月23日，移动的短信：“10月23日几时几分成功办理了武汉4G自备机入网免费送省内流量4个G”，我还是感谢，没有行动，因为我在家里和单位里都是用wifi上网，非常方便。

                                 

3. 10月24日，移动的短信：“您于10月24日几时几分成功办理4G客户专享入网首月减免优惠！2014-10-24起生效”。 我在家里和单位用wifi上网，也试了一下移动上网，不过是浅尝辄止，仍然是非常感谢移动。

                                 

4. 10月25日，多次感动终于有了行动。我和朋友到武汉植物园拍秋菊，路上头脑一热玩起了地图软件，并且实时下载了河流与湖泊的图层，不久就收到短信告知“您本月已经产生28M的上网流量”，接着又来一个短信告知“您已经透支消费**元”，再后来是手机停机无法使用。

我回到汉阳，赶紧去营业厅申诉，接待我的客服很客气，但是说什么这个活动不是营业员说的，是指的套餐等等，我想几十元钱也就算了，哪知道机器上显示的一百几十元。我原来账上的钱扣完了，回家后知道家人因为打不通电话而担心，帮我充了几十元话费，这些钱也扣完了(一共扣了我200多元！)，这不是坑爹吗？

因为我相信移动的营业员，我相信移动的短信承诺“专享入网首月减免优惠！2014-10-24起生效”。 但是我没想到的遇到了不讲诚信的公司，没想到的是欠费停机这样一个结果。你说这冤不冤！这里希望看到我贴子的朋友，不要再上这个当！

5. 电话停机给我带来许多不便，应该下发的通知和提醒同事上交的材料只能通过其他方式进行。10月26日再次来到营业厅，接待我的一位小伙子，又和我讲了一番优惠减免活动不是指4个G的免费，而是其他的免费（是什么，也不告知），我为了尽快开机，只有被迫按他讲的交了200元费用，其中包括30元的流量包。我看见小伙子的一些举动不对，就告诉他不要删我的信息，哪知道让我猜对了，回家发现相关信息已经删除，还好我都有照相。

我提出投诉。希望得到中国移动的道歉，并合理的解决我的手机费用问题，赔偿因为停机给我带来的损失！

poook

被套进去了

晴川秋色

是的，自认为还是比较精明的，但是遇到了不讲诚信的公司，正值宣传的社会主义核心价值观的时期，给他们曝光，让其他人不要上当！

Laku

这个应该是你自己没弄清楚 我也是二十号左右办的4G  办的时候营业员说了的买一送四是从下个月开始送的~

糊涂大大

我也办理了4G卡，赠送每个月1GB的省内4G流量很给力哟！

荆州情流感菌

从来不用移动。移动是假３Ｇ。现在是假４Ｇ。只有ＦＤＤ才是真正的４Ｇ。大家可不要被忽悠了。

haixindongdong

我携号（135*******7）转网联通，10月27日下午5点去联通营业厅去办理转网被告知身份信息不符，我打电话10086询问，告知要去移动自营厅合适身份信息，于是我去移动自营厅去办理身份核对，工作人员告知我身份信息正确可以正常办理转网，我又去联通营业厅办理转网，又被告知身份信息不正确，于是我又拨打10086询问，告知我要用（135*******7）本机进行联系，我说我（135*******7）的号没带，10086工作人员告知我，不用本机联系，她无法进行查询，于是我说要投诉，对方给我转接以后，说问题会跟我解决，并说48个小时会解决此事。10月28日上午9时我用本机（135*******7）对10086联系并询问身份核实是否正确，客服人员告知要我继续等待，10时10086客服（9605）来电告知我，我的移动号无法转网，因为在昨天下午五点三十五分我办理了每月送话费的活动每月送5元到2015年8月，我反复于客服沟通说我没用办理每月送5元的活动，客服告知我，我是办理了，不然不会这样，我说如何能取消，对方告知我无法取消。我只是想很方便的办理转网，请换位思考一下，我只是个顾客，是个消费者，如果是你或者遇到此事的是你们移动老总，又该如何？