愤慨！恶心！名流人和天地的房屋多处渗水报修三年无果

名流人和天地的房屋多处渗水报修三年无果,物业只收费不配合维修

名流人和天地的房屋质量太差！！！在小区内随意转转，好多间房的外墙都涂有黑色的胶水，那是因为渗水房屋维修后留下的“杰作”。我家在怡和园的房子也难逃此劫！

我家的房子是顶层11楼，是2007年底买的。2008年收房验房时墙体就有很长的裂纹，我要求当时的五星物业予以维修，他们找人将裂纹抹灰填平。2009下半年装修后。2010年，房屋原来维修过的裂纹再次出现，更严重的是北面房的北面墙体渗水，装修内墙大面积起皮、齑粉，报告物业做了维修——采取的方法是在外墙涂抹黑胶水。2011年上半年，该房屋又现4处渗水——包括北面房的原来墙面、北面房的东面墙（因渗水造成插座供电短路）、厨房阳台顶部的污水管锈烂天顶楼板出现小洞（室内可见“一空天”）、南面房的楼顶。

2011年，我曾向现在的幸福物业报修，幸福物业采取“拖字诀”，一直没有实际行动办事。多次电话报修（说明：本人一直没住在这套房子里）无果后，我前后至少4-5次利用交物业管理费的时间要求他们维修，在2011年、2012年和2013年都有去，最后一次去交物业费的时间是2013年8月25日（物业费交到了2013年13月31日）。3年来，我与物业交涉很多次，可他们只要我交物业费（老子居然相信他们照缴了费用）却不管维修的事情，后来说什么我没有报、什么我应该去找维保部门、什么过了5年质保期等等，就是不解决。2014年8月或9月份，我再找物业——终于等到你——他们带了个什么人来我家拍照、登记，在登记问题下面还要我签了名，好像就要做维修了，物业的人离开的时候“坚决”没有忘记提醒我要交2014年的物业费。老子当时还很激动，也很感谢，但是几个月过去了，只有催费电话没有维修讯息……我终于明白了：他们是随便找个人客串一下，要最终把业主的物业费忽悠回来。老子心寒！！！愤怒！！！并强烈鄙视幸福物业的做派。

2014年11月20日，我再次找物业，前台接待磨磨蹭蹭，一会说人不在，一会说电话打不通，一会儿说后面办公室的领导马上出来……40分钟后，一个所谓的客服主管出来了。这是我第一次见到物业公司的管理人员，也是我见到的他们最大的管理人员，呵呵……呵呵……“客服主管”想谈的内容只有一点：没有申报维修记录，过了质保期我应该去找维修部门。其潜台词就是“我不修，并且责任不在物业”。

那么，我想问问：

一问幸福物业：没有维修记录就能够证明我没有报修吗？物业在搬家（原来物业在怡和园8栋，现在物业在太和园）的时候就不会遗失资料？工作人员就不会忘记登记？就不会有人想故意拖延过质保期？抑或是有人就根本不打算为业主解决问题？我不得而知！

客服主管TMD居然要我举证我报修的记录。老子又不是存心扯皮，老子又不会染指你们的登记资料，老子怎么可能举证？老子的房子有问题老子自然及时报修，知道你们是这德行是该多个心眼！TMD，资料不全、档案管理稀烂是你们内部管理的问题，还反怨老子，跟老子扯歪皮？！简直岂有此理？？？！！！

二问幸福物业：你们有没有为业主服务解难的义务？你们就只认钱吗？

存在问题和报修期间我不差物业费，宁愿相信你们是在协调和安排而按你们的要求缴费，你们难道就不能及时为业主排忧解难？幸福物业和名流开发商本来就是前期与后期的协作关系，为业主办点事就真的这么难吗？！幸福物业要我去找开发商谈房屋维修的思维真TM奇葩，开发商要是回到北京了，那老子是不是还得背着被褥行李到北京上访？拖延和不回复就是不负责任的办事态度！推三阻四不解决问题就是不道德的经营行为！

三问幸福物业：现在国家在创建文明城市、学习社会主义核心价值观、践行党的群众路线，难道你们就是要不讲诚信、不论公正、要逆大势而为？难道你们要一次又一次地将业主的权益玩弄于股掌之间？

四问名流开发商：作为你们的合作方，他们这样败坏你们产品的后期服务，你们就可以这样听之任之？你们还要不要卖房子？还要不要自己的品牌？难道真的是狼狈为奸、一样黑？

我对名流人和天地的房屋质量表示失望！对幸福物业的作风感到愤慨！对只收钱不办事的厚颜无耻行径感到恶心！