阳新电信公司是“老子”，用户是儿子。

文钊冈失

我是一名普通的电信用户，2005年安装了一部电话并开通了宽带业务，一直未欠款停机，开始电信告知宽带是2G的流量，我家人去交话费被告知说2G的流量网速很慢，问是否开通4G的流量，每月99元，我家听了后就开通了4G的宽带，自去年三月份开始一直上网很卡，电话每年要换三部，打10000电话投诉过几天就来的看一下，没解决就走了，打电话报修N次，两年一直未能解决，11月份又多次投诉，才有人来检修，第一个工作人员说是我家电缆有问题，找外线的处理；外线工作人员来检查后说是机房我家线路有问题，找机房处理；打电话投诉后又来人说是我家里路由器有问题。我不知道问题到底出在那里？没有办法只好找到电信公司总经理邹文杰（18986576007），没有想到邹经理也是官僚作风，叫手下的人听我诉说了一遍后说安排人处理，至今没有处理好。我不知道现在怎么办？听说开展党的群众路线教育实践活动只有起点，没有终点，不知电信公司是否开展了此项活动？我相信这不只是我一家的问题，可能是普遍存在的共性问题，我希望电信部门能给群众一个满意的答复。

firstwolf

这样子？我还想拉电信呢？不拉电信能拉什么？小区里物业那边说的是广播电视局的宽带，那个估计更离谱。

文钊冈失

电信的服务还是可以的，已经为我解决了问题，将线路都换了，我很是满意，希望一直都有这样的工作效率，用户真的很难。

文钊冈失

firstwolf 发表于 2014-11-28 19:28
这样子？我还想拉电信呢？不拉电信能拉什么？小区里物业那边说的是广播电视局的宽带，那个估计更离谱。 ...

电信这次真的态度很好，已经为我解决了宽带问题，我很是满意，希望一直都能有这样的工作效率，用户真的好难。

漫步长江

关注论坛，
关注湖北