致山水檀溪全体业主的一封信

山水檀溪业主

尊敬的各位业主：
    大家好！
    不知不觉我们入住山水檀溪小区已经两年多了，从当年一张张的户型图，到钢筋水泥的毛坯房，再到现在一个个温馨的家，我们的家一点点的成长，一点点的变得美丽，每当看到这些，我们心里总有抑制不住的激动，因为这是我们自己心爱的家！
   此时此刻，我们既为当初的选择感到满意，也感谢开发商以及物业公司所付出的辛勤劳动。但欣喜之余，一些不尽如人意的地方也成为我们全体热爱山水檀溪的业主们心头挥之不去的阴影，诸如小区安全管理问题、物业费和中央节能水温空调费用过高问题等等。
    常言说得好“一分钱一分货”。我们按照襄阳市一级小区标准交纳了每平米每月1.4元的物业费（上海公馆的档次比我们的要高许多，人家才收每平米每月1. 2元）。而我们享受到“高档社区“的相应服务又是什么样的呢？每位业主心中都有数。
    当前，更为重要的是中央空调的问题。交房第二年，物业说入住率低，按每平方5.3元先收，大家默认了。去年冬天至今年夏天，入住率高了，费用本来该降了，可却说开发商不补贴了，要涨价。最终在我们强烈抵制下没有涨成。   
    今年冬，物业公司竟变本加厉，每月每平方算出7.8元的价格，经过大家努力，后谈到6元。想当初我们购房时，山水檀溪作为首家地温中央空调的小区，我们曾为之感到无比荣耀 。售楼处宣传说至少比正常的家用空调节能一半以上，我们很高兴 。（可在百度上搜《襄阳山水檀溪首家地温中央空调》和《聚焦地源热泵》: 地温中央空调系统又称地/水源热泵空调系统，是一种先进、高效、节能、环保的中央空调系统。该系统通常情况下其运行的费用要比风冷热泵的节约40%左右，全年使用的空调节能效果尤其明显，是真正意义上的节能环保空调。山水檀溪二期（明园、佳园、檀园）仍将全部安装这种空调）。
     按理说，使用这种中央空调是节能环保的，我们非常支持。可实际实行起来不但不节能，反而成了高收费高消费产品。众所周知，这种节能中央空调国家是有补贴的，即便不补贴，费用一定是比正常的空调要低，如果要高，那就不节能环保了，这是个最基本的道理。如果使用费比一般的高，后面的楼盘也就没有必要再安装了，再按照节能环保去宣传提高楼价，就有欺骗消费者之嫌了。
    运行起来成本怎样了，不用说大家都知道。针对此情，前段时间，大家聚在一起开会商量此事，选出代表进行商谈。物业不但不承认，还贴公告说大家开会是“没有合理的组织程序，场面一片混乱，扰乱了山园业主正常的生活秩序”。说白了，是怕大家相互认识和团结起来了对他们不利。他们希望每家都永不来往，永不认识，这样就可以安心多收费了。
   “应该搞清楚谁是小区的主人”。我们业主是小区主人，物业是我们花钱请来帮管理小区的 ，对业主来说，物业管理公司提供的是一种服务。国家现在严肃整治物业管理公司，襄阳市出台了相关物业管理办法，希望大家要依法坚持维护自己的合法权益，真正的当家做主，不是让别人鱼肉。
    作为襄阳首家开通中央节能空调的小区，本该是我们幸福和值得高兴的一件事，没想到现在却因费用太高成了大家的心病：购房时多交了钱，然后房管局多收了税，装修时管道把屋内空间都装低了，更有的因为当初宣传时说这种空调费用低,没有预留普通空调的安装位置和电源。相信很多人都有这种感觉：用吧，成本高不合算；不用吧，又有这个东西。如果当初没有这中央空调，装修时我们一定不会这样去装。现在地暖和其它家庭中央空调也不少，单独每户用起来也没有目前的每月每平方7.8元高啊。
    大家有可能没有意识到现在问题的严重性：空调如果只用一次两次，价格高了我们也认了，但每年都要使用（至少要用十几年吧），算下来不知要多交多少费 。我们需要的是公正透明，对于不合理的费用，你还愿意不明不白交吗？
   不知大家有没有看到： 11月29日，部分业主冒雨到物业去，可物业负责人却避而不见，他们又到售楼处，后来和开发商代表谈 ，当时得到的答复是：今年就算了，明年重新核算，不论谁亏谁赚，暂按每平方5.3元收，并让次日上午再派代表去核算。可就连每平方5.3元物业也不同意。11月30日上午，部分代表去进一步了解情况，得知开发商已将补贴费划拔了物业，账款相差很远。物业不肯出面，说会贴公告。
     其实，公告的水分有多少大家心里都明白：一是每个小区开了 4名专职管理空调人员的工资；二是另收了５％的管理费；三是电费账目公布不完整是复印件且有出入；四是开发商给的补贴没有算进去。还有其它方面的大家自己去想吧。
    在管理上，我们允许物业存在合理的利润，但我们拒绝暴利。我们希望能真正的把空调费这个账目搞清楚，而不是遮遮掩掩。
    我希望大家都顶起来，我们不能再麻木，不要说不关自己的事，其实这就是我们大家自己的事。给点掌声吧，兄弟姐妹们！如果你连自己的利益都漠不关心，也无话可说了。
   不怕物业的“间谍”看到，我们请物业的负责人一定要牢记：大家都希望能和谐团结共处，如果不是做得太过，事情也不会闹到这个份。再者，别把大家当傻子，还有许多属于业主的收入没有细算，如果你把我们当傻瓜来糊弄，最终会搬起石头砸自己的脚。你们所做的努力和付出，即便是瞎子，也能用心灵感觉到，更何况是眼睛雪亮的业主们！  
    如果使用中央空调，我们有交纳费用的义务，但同时也有知情的权利:请提供原始的电费发票，请积极配合我们和开发商一起进行真实的成本核算。每个小区的4名空调维护人员，请提供具体的照片、姓名和联系方式，以便进行监督和及时的服务。
   《湖北省襄阳市物业管理办法》和 《襄阳市关于进一步规范普通住宅物业服务收费管理通知》已出台并实施。有了良好的外部环境，我们更应该要求一个收费合理、服务周到、管理有序的物业，这不仅仅是为了自己，也是为了以后和物业管理部门能够更和谐的相处，达到双赢，更是为了我们全体业主几年甚至几十年的切身利益而着想！
    我们期望能明明白白的消费，而不是稀里糊涂的交费。明日（12月1日）部分业主将请会计事务所专职会计，要求物业公司和我们业主及开发商一起核对相关补贴，核算空调运行成本！没有水分的合理定价。
    所有山水檀溪的业主们，为了我们自身的利益，让我们团结一致，共同努力，以实际行动去支持冲锋在前的业主，同时也希望能积极支持配合，共同建设我们的家！在你我的手中，山水檀溪的明天一定会更美！

一名一直关心的热心业主

xfgy520

物业太黑，顶起来！！！

黑色凌志

我日，太黑了，咋整

金鹰988

leevip

物业公司真坏

我家在襄樊

地热中央空调，谁用谁知道！收费的价格实行市场调节，物价局不管！

paulzst

赶紧成立业主委员会吧，这样说话才理直气壮，不然物业公司又有说法了

紫园园丁

尽快选举成立业主委员会，依法维权。要求物业公司必须公开相关费用开支和运行成本。

圣泉台

众所周知，这种节能中央空调国家是有补贴的，即便不补贴，费用一定是比正常的空调要低，如果要高，那就不节能环保了，这是个最基本的道理。
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这个真不一定，因为节能只是指运营时的能源消耗，但计算实际成本时还要考虑制造成本（包括研发成本）、运营时长等。
举个例子，比如你要买车，你买个油电混动的可能比汽油百公里省5升油，为此你多付出了五万块。可你百公里才省了35块钱，为了省出五万块钱，你需要跑14万公里。如果你只是平时上下班，你需要十几年才能收回成本，这还没有考虑油电混动带的保养、维修等费用上升。可见，这个省油的汽车实际上让你的用车成本增加了不少。

但另一方面，无论是否真的省钱了，账目的公开是必须的，就算真的成本更高，那也应该让大家看到清楚，如果宣传中有说省钱，那更应该追究他虚假宣传的责任。

wayqq

无论是否真的省钱了，账目的公开是必须的