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荆楚荆门讯(李诗雨 杨奎)2014年12月24日平安夜,荆门城区中天街街头,5岁的宁宁跟着妈妈逛街,由于没有拉着妈妈的手,加上人太多,在走到东方百货西侧时,突然发现人群中已经看不到妈妈了,急的大哭。正在此路段执勤的城管支队工作人员魏女士发现哭泣的孩子后,立即上前询问情况,得知孩子与妈妈走失后,便想到了离此不远的中天街巡警巡逻岗亭。孩子来到岗亭后,巡警支队带班领导立即调来参加平安夜巡逻执勤的两名女民警冯晶晶、邹媛媛安抚小宁宁。由于走丢后受到惊吓,孩子哭嘶了嗓子,看到穿着警服的阿姨也是惊魂不定,大声哭喊、挣脱着抱着他的警察阿姨要去找妈妈。“我再也看不到我妈妈了……”“求求你们让我去找妈妈……”“我要妈妈……”。听着孩子撕心裂肺的哭喊着,民警们想尽招数安抚小宁宁的情绪。待孩子情绪稍加稳定后,两名女民警开始诱导孩子说出自己的姓名和家长姓名等基本情况。可惜的是,孩子并不知道家长的电话。岗亭里的其他民警立即利用孩子说出的姓名这些有限的资料进入公安网查询,试图找到孩子家人的户籍信息,但没有查询有效信息。带队巡逻的支队长陈卫东立即与“110”报警服务台取得联系,询问有无走失孩子报警,得知无此类报警后,陈卫东叮嘱“110”接线员,遇到此类报警迅速与巡警联系。
8分钟后,就在民警继续想办法网上查询户籍信息时,一名自称姓田的青年女子惊慌失措地找到岗亭并询问岗亭外的民警,有没有发现一个走失的孩子。民警当即告诉她,这里有一个男孩,田女士马上冲进岗亭。当看到女民警手中抱着的孩子时,听到小宁宁一声响亮的“妈妈”时,田女士用手按着胸口,半天说不出话来。紧张、激动、惊喜万感交集,眼泪止不住往下流。从民警手中接过孩子后,母子抱头痛哭。“宁宁,妈妈以为再也看不到你了,幸好有警察保护你,快谢谢警察叔叔阿姨!”
平定了情绪后,田女士告诉执勤民警,走失孩子后,她立即与同伴在周围寻找,但人太多,根本无法在茫茫人海人找到小小的宁宁的身影。当时急的已经乱了方寸,也想不起来打报警电话,只知道大声的呼喊孩子的名字。看到焦急万分的田女士,一名好心市民提醒,不远处就有一个巡警岗亭,让她找警察帮忙。她抱着试试看的态度来到岗亭,惊喜地发现了安然无恙的宝贝宁宁。连声至谢后,田女士紧紧的抱着宁宁走进了平安夜街头的人海中。半个小时后,第一个发现走失宁宁的城管魏女士还专门来到岗亭询问孩子情况,当得知孩子已经顺利找到家人后,才放心的说“找到就好,找到就好,一会下班我就不担心了,平安夜希望人人都平平安安”。
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