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医生的仁爱之心从哪里来
自2007年起,曲周县医院内六科主任医师李荷英,一直热情帮助、悉心关爱着孤老周云彩。一些住院病人开始还以为周云彩是李荷英的亲戚,当得知李荷英跟他非亲非故时,都夸李荷英心眼儿好,李荷英却平淡地表示:“做医生就得有仁爱之心。”(河北日报1月24日)
“做医生就得有仁爱之心”,从医20年的李荷英这句平淡的话语道出了一位医者的良知和高贵。在医患关系如此紧张的今天,李荷英无疑是一面镜子,她的仁爱之心不仅温暖了一位孤寡老人,更是照亮了整个医患阴霾的天空。
那么李荷英的仁爱之心从哪里来?她用什么赢得患者的赞誉?
一是有一颗慈爱之心。面对住院无儿无女生活困境的孤寡老人,李荷英脱口而出“周大哥,以后你就把我当做亲人,有啥难事找我,我会尽力帮你解决。”为了这句承诺,她默默坚守了7年,7年里,她先后为老周垫付医药费3000多元;常常自掏腰包为其买饭、送水;每年冬天来临之前,她就早早为他准备好棉袄、羽绒服等;除夕晚上怕老人孤单、伤感,特意从家里带来饺子在病房陪他一块儿吃饺子……
二是用心感受对方疾苦。医术是心灵之术,一个笑脸、一个动作甚至一个眼神,也能传情达意。李荷英面对病人焦急与期盼的目光,总是有问必答、笑脸相迎,不厌其烦。为了减轻病人的负担,不该开的药坚决不开,不该做的检查坚决不做。她的手机十多年来一直未曾换过手机号码,原因就是生怕病人找不到她。有位患者晚上打了四次电话,她就从家到医院来回跑了四趟,她说“医生就要耐得住性子,悉心为病人服务。”
做医生就得有仁爱之心,李荷英说到做到了,但在当下又有多少医生能保有一颗这样的仁爱之心?有网站做了一项调查:你对眼下医院文明服务的看法?结果71%参与的网民觉得一些医务人员对病人“不善于用心”。近年来,医患纠纷逐年增多,其中原因并不都是患者造成的,有些是由非诊疗因素导致的,比如病人就诊时医生态度生硬、解释交代不周、金口难开、一脸铁青等等,“用心”很难更何况“仁心”?
“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。”李荷英的行为可以说完美契合了这句名言。当然我们并非希望所有的医者都能保有一颗“仁心”,但起码要对病人“用心”。医院是救死扶伤的地方,医生则被称为“白衣天使”,理应有最纯洁的心灵,但愿有更多的医者仁心。
来源:人民网强国社区 |
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