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天门工行员工效率意识太差 今天早上10点左右，我到天门工行办理业务。在大桥窗口，因为今天是天门工行春节后上班第一天，所以办理业务的人特别多，由于我的业务比较简单，工作人员建议我到第一人民医院窗口办理。在第一人民医院窗口，本来人不多，但是工作人员的效率太差了，半天办了一笔业务。也许当时的一位顾客（第一人民医院职工）与当班工行工作人员（一位戴眼镜瘦瘦女的）认识，该顾客要换存折，东调去西调来，一说是电脑慢，二说手续多。。。。。。后面几个也是人民医院职工等不了都走了，我在此等到11点多钟，业务也没有办成只好走了。天门工行员工，这是什么办事效率？难怪工行效益差(与其它几大商业银行相比)，员工效率意识太差不无关系。 | 
发表于 湖北省天门市 2015-2-22 16:43:36
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