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春节期间 黄石部分出租车营运时有点“乱”

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IP属地:湖北省黄石市

发表于 湖北省黄石市 2015-2-24 10:53:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
春节期间,我市部分出租车在营运时有点“乱”。
  擅自涨价。初四上午,一乘客在沈家营准备打的去往老下陆铜花山庄,乘客上了一辆车后要求司机打票前往,司机不同意,一定要60元包干。随后,司机还称,平时从沈家营到老下陆铜花山庄40元,春节期间他多收20块钱是正常的。迫于无奈,最终乘客还是交了50元。
  用“空”标牌误导乘客。初四晚上,记者在黄石老火车站看到,在10分钟内,至少有10多辆出租车经过,这些车大多载有乘客,但司机为了多“捡”客,故意亮出车内没有乘客的标牌,误导路边侯车乘客。
  不征得第一位乘客同意强行拼车。记者在多地看到,很多出租车营运过程中本来车上载有乘客,但司机不顾车上乘客反对,仍沿途载客。一乘客说,他打的目的,就是为了比公交车速度快,但出租车司机强行沿途载客,反而影响了行车速度,打的就失去了意义。



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发表于 湖北省黄石市 2015-2-24 16:04:09 | 显示全部楼层
看看隔壁鄂州客管处的做法:
2015年春运期间城市客运车辆查处情况通报
                                                                          2015年 (第2期)


各城市客运企业:
      新春佳节期间, 客流激增,乘客出行需求增加,我处继续加大客运市场路面巡查管控,对各类违规经营行为保持高压态势,但还是有少数从业驾驶员我行我素,利欲熏心,置广大乘客利益和管理部门要求于不顾,公然拒载、不打表计费、不按计价器显示金额收费(出租车)和到站不停(公交车),服务态度差。为规范出租车、公交车经营行为,提高出租车、公交车服务质量,为广大旅客营造良好的出行环境,我处结合市区客运市场整治活动,组织执法人员及时对乘客投诉认真调查和核实,并按相关规定从严处理,现将近期(2月16日至19日)有关情况通报如下:
       一、出租车查处情况
       恒昌公司:11台。1、不使用计价器1台:鄂GT0026(待处理);2、未经乘客允许另载他人1台:鄂GT0223(待处理);3、未按计价器显示金额违规收费5台:鄂GT0082(处罚200元)、鄂GT0312(处罚100元)、鄂GT0042、鄂GT0479、鄂GT0525(待处理);4、拒载乘客4台:鄂GT0137(处罚200元),鄂GT0622、鄂GT0321、鄂GT0455(待处理)。
      大鹏公司:4台。1、服务态度差2台:鄂GT0471、鄂GT0257(待处理);2、未按计价器显示金额违规收费2台:鄂GT0315(处罚200元)、鄂GT0504(处罚200元)。
      中联公司:6台。1、未按计价器显示金额违规收费4台:鄂GT0410(处罚100元),鄂GT0606、鄂GT0073(2月19日)、鄂GT0616(待处理);2、拒载乘客2台:鄂GT0073(2月17日)、鄂GT0608(待处理)。
      雅达公司:1台。1、未按计价器显示金额违规收费1台:鄂GT0690(待处理)。
      二、公交车查处情况
      公汽公司:5台。1、到站不停4台:12路鄂G16730、 3路鄂G15320、5路鄂G14375、15路鄂G16027(待处理);2、服务态度差1台:3路鄂G15325(待处理)。
      三、非法营运车辆查处情况
      2月17日,查扣非法营运二轮摩托车1台:鄂AR499(处罚1000元)。
      四、第一期通报待处理车辆处理情况
      大鹏公司:2月14日鄂GT0257拒载(处罚200元)。
      五、工作要求
      1、各公司要加大对所属从业驾驶员的教育和管理力度,提高遵章守法意识,规范经营,文明服务,维护好行业形象。      
      2、各公司要对本公司违规驾驶员立即进行通报,并督促其加强整改。对整改不到位的违规驾驶员,企业应停止其营运资格;对未开展整改的违规驾驶员,企业应予以清退。对于未按通报要求认真落实整改的企业,我处将依据《鄂州市客运出租汽车服务质量信誉考核实施细则(试行)》等文件规定对其予以扣分,取消评先评优资格,并进行处罚。
      3、希望各公司强化企业管理主体责任,加大管理力度,各从业驾驶员要以此为戒,规范经营,为我市城市客运行业增光添彩。



                                                                                                    鄂州市公交客运管理处
                                                                                                        2015年2月20 日
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发表于 湖北省黄石市 2015-2-24 11:57:14 | 显示全部楼层
一直很乱,客运管理处只有被动接到乘客投诉才处理
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