,买家没有收到货,淘宝强行划款给卖家

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                <<我没有收到货,淘宝为何强制把18000元划给骗子卖家>>

     我是一个经营数控刀具的淘宝商家.平时买卖都是通过QQ群或者旺旺群里发布求购或者销售数控刀具信息.11月11日,QQ群里有人联系我说有一批刀具,谈好价后,货款为18000,支付宝交易.给链接后,我特意还在旺旺上问他刀具是不是他的,货款是不是18000,他说是的.付款后卖家点了无须物流发货,当时我没有太在意,平时买东西也有同行给我也点无须物流发货.刚付完款一会儿,卖家给我来信息说,刚有一个叫&quot;牟慧容&quot;的的旺旺帐号叫他打款,(我的旺旺名是&quot;牟慧蓉&quot;)他刚打了18000过去,并把收款帐号截屏给我,是工行一个叫陈广恒的人收的款,我当时就知道不妙,肯定是遇上了骗子.因为7月份我遇到过同样的事情,就对他说,你打款给陈广恒,与我有何相干,我又没有叫你打款给他,&quot;牟慧容&quot;又不是我,你赶紧报警!卖家说我与牟慧容是同一伙专门骗钱,我真是无语.我说你货发了没有,他说发了,叫他给快递单号他给不了,三天后,他开始叫我给他确认收货,我说我都没有收到货,怎么确认.于是他开始开骂,脏话连篇.我叫他报警,他又不报,我申请退款,他拒绝退款.这时淘宝客服介入,我开始上传凭证,耐心等淘宝的处理结果,以为会跟7月份一样,把钱退回给我们.但几天后,接到淘宝客服一个电话,说我们与第三方的&quot;牟慧容&quot;有关联,我说我与他有什么关联,全国同名的人多着呢,何况我们还不同名,我才是真正的受害方.淘宝叫我们提供警方立案回执单,提供不了就把款划给卖家.我们去派出所报案.派出所像7月份那样给出同样的理由,钱还在淘宝公司,还没有丢失,立不了案.这话我们也给回复给淘宝客服工作人员了.并请了律师发律师函寄给杭州淘宝公司法务部.希望引起他们的重视.结果他们仍坚持说支持卖家,我们提供不了立案回执单,就把款划给卖家.11月27日晚,18000的款子终于被划走了! 这还有没有天理,有没有王法!请问淘宝公司你们凭什么划走这款子.货我们没有收到,哪怕是一块石头.如果是卖家真的发货了,为何提供不了快递单号,况且时间这么久了,他为什么一直不找淘宝打电话催我们确认货款,只静静等候钱倒底划到哪儿!如果卖家真的被骗走18000,他为什么不报警呢!
　　黑白颠倒!事非不分!纵容犯罪份子!这就是你们淘宝公司的做法!钱在你们公司,你们可以任意支配,高兴把钱划给谁,就把钱划给谁!这让人彻底失望与无比愤怒!你们淘宝规则的第一条,保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序实是唱的空调吗?你们这是在纵容骗子! 如果你们不加以重视,不严厉惩治这帮骗子,以后上当受骗的肯定不止我们一家,还会有更多的网民上当受骗.就在我们被骗的前几天,我们一个同行也被骗了,现在案子也一直还没有了结.
骗取他人财物条款新增保护性措施公示通知
发布部门：
规则文件类型：
发布时间：2013-11-15
各位亲爱的淘宝会员：
　　为保障淘宝会员能够在淘宝市场平台上安全安心的经营和购物，进一步防范非法骗取与欺诈行为的发生，淘宝规则将对骗取他人财物条款内容进行补充。对于骗取财物的受害方，淘宝将主动采取相关措施进行保护，该规则于2013年11月19日正式生效。
　　 这是在我们在11月11日已经受骗后你们制订出来的新规则,可你们是在保护谁,保护诈骗犯吗?真正的受骗方是我们!律师函你们早已收到,如果你们不给我们一个合理的解决方案,我们只有在法庭上相见!
　　
　　
  骗子QQ:3600892   骗子旺旺账号: zengtao840628
  受骗旺旺账号:牟慧蓉  
  在淘宝与骗子的的交易订单号为452137853743940 ,金额为18000元


如今的骗子猖狂到这种地步,我们投诉无门,有机会可以附上公证处公证的所有真实资料