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现实社会中,有各种各样的“托儿”,不用多解释大家也知道“托儿”到底是个什么角色。如今网购发展得很火热,网上也有“托儿”吗?还真有,一些大型的网购平台如淘宝、京东以及苏宁易购都有“托儿”,看来,网络也是现实世界的翻版。
刷单业务上门服务
这方面,北京某网店淘宝客服就有过数次这样的经历。迈凯奇健走鞋天猫旗舰店刚上架的时候,由于网店刚开张,生意不是很好,这个时候一个陌生的神秘业务却找上门来:刷单。根据客服小张的介绍,“刷单”就是用模拟真实购物的方式,达到提高店铺和单品排名、等级、提高自己店铺和商品展现量的一种手段。刷单还能让更多买家在搜索的时候轻松找到商品或店铺,从而促成购物。
说白了,如果某个商家刷单刷得多的话,那么他的商品就可以排到前面。而消费者作为客户,在搜索这个东西时,肯定会是第一眼能看到。对于很多商家而言,真实的生意做不了那么多,就要靠这些虚假刷单来完成。
专业“刷手”成新兴职业
什么样的人在做刷单?用电商的行业术语来说就是“刷手”。随着网络购物的不断发展,很多人开始尝试刷手工作,帮一些有需求的店铺刷信誉、刷销量、刷好评等等。而为了模拟真实的刷单,卖家往往会要求刷手按照真实的网购流程进行操作,并为商品付款,之后卖家再返还刷手所付货款以及支付劳务费。
而为了让这一切更接近真实,其中就有非常关键的一环,那就是刷单的卖家必须虚构包括快递在内的每一个购物环节。
快递单也能卖钱
迈凯奇做的是健走鞋生意,每天都会接收或者发出大量的快递包裹。小张曾碰到一件怪事,有朋友告诉他,他的快递单被放到了网上叫卖,一个卖两块钱。这是怎么回事呢?因为小张自己并没有在网上卖单子。而且,单子上留有刘先生的名字、地址和电话,都是真实的。
根据记者的调查,不光是迈凯奇的快递单子,国内一些主流快递公司如中通、申通、圆通、韵达等的快递单子都有买卖,每张的价格是两到三元。实际上,这些单子并不完全是空单子,这些单子是真实存在的,在快递公司都能查得到。
刷单已经形成一条巨大的产业链
其实,刷单已远不是一个人给另一个商家刷信誉、销量那么简单,它已经形成了一个产业,其中包括电商卖家、刷手、中间人和刷单公司等多个环节参与其中。记者在一家名为苏宁刷单平台的QQ群里,找到了很多关于刷单的经验介绍。在一篇《想做网络兼职的亲必看》的文章中,记者看到该平台自称:“专业为京东、淘宝、1号店、拍怕等多种平台商城刷信誉、冲月绩工作。”
事实果真如此吗?在一位自称是苏宁易购经销商的微博上,记者看到他自曝刷单的微博。那些做刷单的企业、QQ群正是看到了商家有刷单的需求,能带来丰厚的利益回报,才纷纷投身其中。
当务之急,弄清电商交易底数
就目前来说,刷单已被界定为明确的违法违规行为。目前我国电商公布的一波高过一波的交易数据当中,有多少是刷单带来的,还剩多少是真实的呢?这些疑问目前还没有权威的回答。而这些数据的真实性,既事关消费者的合法权益,也关系到诚实经营的商家的利益,更关系到税收的真实性和合法性,甚至这一数据还将对国家相关产业政策产生影响。因此相关执法部门的当务之急应该是弄清楚电商交易的底数,剔除水分,还市场一个真实。
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