张家港吹来文明风 ——我市代表团赴张家港学习考察文明...

梅花丶A

四月的张家港，春暖花繁。而文明是花海中最美的风景。

怀着寻找差距、求取“真经”的迫切心情，9至11日，市委书记柯俊，市人大常委会主任刘杰，市委常委、副市长廖鸿韬，市委常委、市委宣传部部长张淼，副市长董青平，市政协副主席刘祖玉率我市创建全国文明城市代表团一行40余人，走进这座城市的大街小巷、公园场馆、学校社区，仔细品味这里的独特魅力，寻找深化文明城市创建的路径。

边走、边看，边思、边议。先进地区的好做法、新经验触动着代表团每一位成员的神经……

持之以恒，“一把手抓两手，两手都要硬”

   “20年前就来过张家港考察学习。20年后再次造访，感觉城市面貌更漂亮了，市民素质更高了，连背街小巷都是一样的干净整洁。”市住建委党组书记、市同创办常务副主任胡建国感慨。

在张家港文化中心，一幅幅图片详细记录了这座城市20多年如一日，持之以恒抓创建的光辉历程。

20多年来，张家港文明城市创建经历了从抓卫生起步到城乡一体联动，再到提升城市品质、培育创建文明品牌的过程。其间，“一把手抓两手，两手都要硬”的做法贯穿全局。

在张家港，创建工作始终是“一把手工程”，市委书记兼任市文明委主任。1995年以来，市委主要领导虽然更换了7任，但始终保持“一棒接着一棒传，一任接着一任抓”的优良传统。

在张家港，每年春节后上班的第一个会就是精神文明建设总结表彰大会；各类文明创建先进名单，每年都会雷打不动地荣登市委1号文件；精神文明建设纳入机关和乡镇绩效考核，考核分值和经济指标各占50%，实现了物质文明和精神文明比翼双飞。

从上到下，从线到块，“一把手”动真格，精神文明建设就有了“主心骨”。

深化文明城市创建，张家港不仅有“一张蓝图绘到底”的恒心，还有着推陈出新的“巧劲”。

井盖缺失了、景观灯损坏了、绿化枯死了、道路破损了、工地噪音扰民了……在张家港数字化城管中心，几名身穿白色制服的工作人员正在接听市民举报，受理城市管理中出现的各类问题。通过数字化城管平台，一些与市民生活息息相关的问题被快速、妥善解决。

以前，数字化城管中心主要通过数字化监督员、“12319”市民来电、“12345”派单等处理各类问题，去年，张家港在全国县级市率先开发“城市e管家”信息平台，市民只要用手机下载终端软件，就可以直接参与城市管理，建言献策文明创建。

借助最普通不过的手机，轻松汇聚起几十万市民的集体智慧，这是张家港深化文明城市创建的诸多创新之一。

目前，张家港已收获了192项国家级荣誉。从国家卫生城市，到全国文明城市，再到全国文明城市“四连冠”，一块块沉甸甸的金字招牌，垒起了张家港的文明高度。

文明创建，从“行政推动”到“全城联动”

步入沙洲中路步行街，文明之风扑面而来。这里是张家港市民消费购物的首选街区，也是外地游客来港城参观的必到之处。

“诚信驿站”就设在这样一个寸土寸金的地方。

在这里，人们可以免费饮水、看报，自助购买市民捐献的物品。此外，“诚信驿站”也提供雨伞借用等便民服务。这些服务，都以倡导“诚信自律”的方式进行。

自己取物，自觉投币，无人监督。在这样的“自助”模式下，漂亮的工艺品是否“按价付款”，不会被“顺手牵羊”吗？借走的物品是否“按期归还”，会不会“一去不回”？大家议论纷纷。

“看，3月25日至4月3日，应收款240元，实收款297.5元，诚信指数是124%。”在“诚信驿站”内服务的文明志愿者汤德武指着驿站外悬挂的“诚信指数榜”告诉我们：“目前我们的诚信指数基本都在100%以上。很多爱心人士都会以超出售款的数目进行捐赠。所有捐赠的款项全部上交市志愿者协会，用来开展爱心助困的公益活动。”

“诚信驿站”还对整条步行街150多家商铺的信用等级，从一星到五星，进行了统一张榜公示。哪个商铺的信用等级是几星，一目了然。

目前，张家港市正着手将全市1000多个志愿者服务点改成诚信驿站，感染、带动更多市民参与其中。

在张家港，诚信的标志不止于此，而是深入社区融入市民的日常生活。

杨舍镇金塘社区，社区图书馆、和合书场、志愿服务站等场所让拆迁农民得到更多服务；城东街道梁丰社区，17座精致的小木屋错落有致，不时传出欢声笑语，吸引着大家迫不及待一探究竟。

“这是一个处于繁华地段的老社区，把高压线塔改造入地后，在原址上建起了17个小木屋，成立了社区的‘文明驿站’。”张家港市委宣传部副部长、文明办主任何俊带领大家参观每一间小屋：老娘舅工作室、五老之家、书画苑、纸牌屋、四点半课堂……居民不仅可以在这里参加社区活动，还能参与助残帮困等志愿服务。

“我一有空就到小木屋，参加‘五老之家’志愿服务。”梁丰社区志愿者吴广生年近七旬，他认为，志愿服务让他退休后的生活特别充实。

何俊介绍，张家港在全国创新实施“学雷锋·志愿服务伙伴计划”，由文明办负责征集、发布志愿服务项目，搭建爱心资源对接平台，企事业单位资助项目经费，志愿服务团队全力实施项目。三方形成合力，将有限的资源“无限整合”，实现了志愿服务从“搞活动”到“常态化”的转变。目前，张家港共有注册志愿者14.5万人，占全市常住人口约十五分之一。

团市委副书记何丰对张家港市志愿服务的运作模式和项目建设很感兴趣，集中考察活动结束后，又专程前往该市志愿者协会进行了深入细致的交流学习。他希望能把先进经验带回去，全面提升我市志愿服务水平。

此外，张家港市还开展了“寻访身边好人张闻明”道德风尚行动；在全国县级市中率先推出志愿者礼遇办法，提升了志愿服务的社会认同感……人人争做好事、争当好人，社会主义核心价值观在张家港一步步生根开花。文明创建也从原来政府主导的“行政推动”到社会和政府的“激情互动”，进而演变为全体百姓踊跃参与的“全城联动”。

惠民利民，共享文明城市发展成果

车行张家港，所到之处一尘不染，处处是景，文明创建显现在城乡每个角落。

每逢星期五下午，张家港市塘市小学的“兰馨学堂”就热闹起来，学生们纷纷走进学校的国学馆、书画室、刺绣室、古筝室等免费学习。

作为一所农村学校，塘市小学的2479名学生来自全国22个省份，其中新市民子女占学生总数的70%。该校新校园投资两亿元，被当地人称为张家港最美学校。校园内，一景一致无不书写着底蕴和文化，一草一木无不呈现出书香和典雅。

繁华的城西购物公园内，一座24小时开放的图书馆驿站令人流连忘返，市民刷卡进出，灯光、空调自动调节，借书、还书全程自助。

类似的图书馆驿站，张家港目前已建成5个。它们让城市更多地浸润书香，让城市更有品位。

“天门是文化之乡，文化氛围却不如这里浓厚。”市文广新局局长张佑才认为，文明创建需要文化滋养，回去后，要认真借鉴张家港成功经验，打造文化阵地，创建“书香天门”，丰富群众文化生活，真正实现“以文育人”。

始终把惠民利民作为文明城市创建的出发点和落脚点，紧紧围绕群众的切身利益开展各类创建活动——20多年来，张家港坚持在创建中倾听民意、改善民生，“就业、保障、教育、医疗、文化、安居、交通、三农”八大类民生工程持续提升了群众幸福指数。

在文明创建中，城乡一个样，是全民共享的闪亮标签。在南丰镇永联村，气势恢宏的喷泉广场和村民议事厅让人难以想象这里是农村。在该村现代化的住宅小区里，公共自行车、大剧院、小戏楼、图书馆等公共设施一应俱全，涵盖18项服务功能的爱心互助一条街更是让人倍感温馨。

永联村村民们说：“我们虽然是农村社区，但条件一点不比城市差，生活很幸福。”

“细微之处见真功。”杨林街道办事处党工委书记陶武祥一路走一路深思。他说，张家港是一座建在“花园”里的城市，这次考察学习很受启发，下一步，杨林将坚持做好文明创建文章，坚持从我做起、从细微做起、从点滴做起，争取在城乡综合管理提升、环境面貌改善、群众文明素质提升等方面取得新突破。

玻西米亚

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