襄阳城管委大扩容 将组建数字化城管指挥中心

荆襄居士

近日，市政府下发《关于进一步完善襄阳市城区城市管理体制的意见》（下称《意见》），确定增列22个部门、企业为市城管委成员单位，建立“市区联动、以区为主、条块结合、齐抓共管”的大城管工作机制，努力将襄阳建设成为宜居、宜商、宜业的汉江流域中心城市。

去年4月，襄阳“大城管”工作机制正式运行，每月相关部门都组织召开一次城管工作调度会，及时协调解决城市管理过程中群众反映强烈的问题。但运行中也发现，襄阳城市管理仍存在成员单位职责不清、考核指标体系不完备、尚未真正形成工作合力等问题。

为有效解决这些问题，此次实施的《意见》要求，要积极建立“市区联动、以区为主、条块结合、齐抓共管”的大城管工作机制，遵循“四大基本原则”，即统一领导、全域管控；重心下移、权责一致；绩效评价、严格奖惩；实事求是、稳步推进。

《意见》指出，此次改革的内容包括着力构建大城管工作格局，增列市食品药品监督管理局等12个部门、武汉铁路局襄阳工务段（火车站）等10家公共服务企业为市城管委成员单位，进一步明确工作职责，全面落实城市管理各项任务。

“数字化城管指挥中心”将组建

启用“12319”服务热线打造城市管理襄阳标准

今后，发现建设领域违规问题，可拨12319投诉。楚天快报记者昨日了解到，襄阳将组建“襄阳市数字化城市管理指挥中心”，启用“12319”全国建设行业公益服务专用电话号码，打造城市管理的“襄阳标准”。

据介绍，襄阳将出台数字化城管部件和事件立案、处置和结案标准，对城市管理部件和事件逐一确定立案和处置结案标准，强化监督与指挥的刚性，对各部门服务（投诉）热线号码进行整合。共享公安等部门涉及城市管理的视频资源，提高城管问题发现能力和城市管理案件取证效率。

据介绍，“12319”是面向全国建设事业公益服务的专用投诉电话号码，即建设事业特殊服务热线。正式启用后，将受理建设领域投诉。