鄂州广电太坑爹

骏宝宝

我家是用的广电信号，还是十兆的，按理说，这个带宽应是完全够用了，可是我发现根本不是那回事，和以前四兆强不到哪去，最近一到晚上就根本无法正常看电视，卡顿现象太严重，我就是看电视啊！家里电脑几乎不怎么用，想想工作一天，好不容易晚上回家和家人坐在客厅看个电视竟出现这问题，我们小区还就只有广电进来了，其他的像联通移动的都没来，要是来了我哪怕丢了这个钱也不要你广电的，用了快两年了，把人那个急啊！打电话投诉吧也没见到好的改观，不知道投诉多少次了，楼上楼下的没一个不抱怨的，见鬼的广电

广电客服

尊敬的骏宝宝用户:        您好！        您在发帖中反映的数字电视和广电宽带问题，我们非常重视。从您描述的电视卡顿现象来看，初步判断应该是信号线路问题。就您说到多次反映问题没有得到妥善解决，我们将进行内部调查，如果是因为服务态度和工作不到位，我们将依章对相关责任人员进行处理。      为急时解决您反映的问题，请通过回贴/私信或拨打我公司服务投诉电话5912388，告知您的联系方式。急盼您的回复。

88wht88

楼主哪个小区呀。？

青盏染画瓷

宽带不清楚  反正我屋这些年用的机顶盒   还可以  印象中冒坏过

大林子

广电客服 发表于 2015-4-25 08:53
尊敬的骏宝宝用户:        您好！        您在发帖中反映的数字电视和广电宽带问题，我们非常重视。从您描 ...

要办实事，大家眼睛盯着咧~

maomao123456

我家里用了2.3年的广电宽带，信号还不错的啊。而且电视还送节目的。我觉得不错。

骏宝宝

说实话，我家以前用的是四兆的，今年去续费时由于我没在意，当工作人员问我是交四兆还是十兆的时，我随口就说交十兆的，我对这个就有点不明白，我说了是续费的，怎么还问我四兆十兆呢？再说开上次交费我家是开户，而且是我老婆去的，我这次交费回来后老婆才告诉我交错了，我马上去要求换回四兆，可是得到的答复是不能换不能退，我觉得这有误导消费的嫌疑，好吧！不退就算了，我指望信号好些也算了，可是信号和以前四兆好不到哪去，打电话投诉几次也没得到回复，今天电信做活动，我真心想换啊！可是这倒霉的小区入住了快两年了还只有广电一家，是不是广电想搞垄断呢？

广电客服

尊敬的骏宝宝用户:
        请您尽快与我们联系，以尽快解决您碰到的问题，谢谢！
        论坛私信/ 回贴/拨打鄂广公司客服热线3355555/5915555 拨通后按0转人工 向工作人员说明是鄂州论坛用户骏宝宝，均可联系到我们。

Orient0722

请问一下广电，我在看东方卫视，湖南卫视，怎么插入的是鄂州本地的广告，还把卫视屏幕覆盖，，，是非法的吧！交了钱连个正常的卫视都不让看？？？？

Orient0722

广电客服 发表于 2015-4-25 20:49
尊敬的骏宝宝用户:
        请您尽快与我们联系，以尽快解决您碰到的问题，谢谢！
        论坛私信/ 回贴/ ...

卫视节目经常非法插入鄂州地方广告，覆盖原卫视正常节目，，，哪里可以投诉？