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IP属地：湖北省咸宁市
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本帖最后由 关注家乡发展 于 2015-7-6 09:40 编辑
好长时间没上论坛了，抱歉！对一直在论坛活动的各位坛主、坛员致敬！
看看最近一直在抓的政府部门的作风问题，讲两个办证的事，希望对政府部门的作风建设能够有所启发！
第一次是到公安局办港澳通行证。还是两年前，因送孩子到香港读书，需办港澳通行证。那时办证还在市公安局的门前的临街门面上。第一次去咨询，工作人员很不耐烦地说：等港府签批来了再来办。（实际上正常的程序应该是先办港澳通行证：港澳通行证是在市里申报，省里办理，需要两周左右的时间；等港府签批来了再办签注手续：签注手续由市公安局办理，时间为一周）。于是回家等签批。等了一段时间，觉得不对，又去问，还是同样的回答！后来同样有孩子到香港读书的家长告诉我，可以先办港澳通行证，等签批来了再办签注。于是再去咨询，工作人员告诉我：是的，应该先办港澳通行证，再办签注。我很诧异，为什么第一次来咨询不这样告诉我呢？在后来送孩子上学到了学校，才发现湖北的学生我家孩子是第一个到校的，虽然是第一个，仍然比学校规定的时间迟到了两天。而学校其他的学生竟然都报道了，包括比湖北的学生路途远得多的新疆西藏的学生也到校了，而湖北的学生竟然还在办证的路上！这个值得湖北的公安反思！不过令人欣慰的是今年因事又要到香港，还要办去香港的签证。这回是在行政服务大厅。办证花了20分钟，三天就收到了证件！服务态度和质量真是改变太大了！
第二次是换医保卡。因为老的医保卡不能使用了（不是我用坏了，而是医保局系统升级导致我的医保卡不能用），需要换新卡，于是要到医保局换卡。首先要填一张表（这个表上连祖宗十八代的信息都要填一遍），我不明白了，我第一次开卡时不是所有的信息都有么，为什么还要再填一遍？到底是麻烦我还是给他们自己找麻烦。然后就是交25元的换卡费。25元钱本来不多。但我不明白的是，第一次办卡已经交费了，这换卡是你们升级要方便你们管理为什么要我承担费用呢。而一张卡的成本不过2、3元，你收25元的依据又是什么？再就是办理时长竟然要3个月。搞电脑的都知道，写一张卡最多10分钟就够了，一个办理只需10分钟就行的事为什么要办3个月，这也太夸张了吧！就算路上卡要走一段时间，荆门城区最差的快递两天也可以送到了吧！这3个月办理的时限不知道哪个领导是用脑袋还是用屁股算出来的。再就是照片。我刚开始交了两张一寸的照片，也就是办身份证的那种，办理人员说不行，非要用小一寸的。大了扫描不上去！奶奶的，真把我当外行了！哪家扫描仪只能扫描个固定大小的图像，大一点小一点都都不行么！这就是赤裸裸的刁难啊！但你不按他的要求办还不行，他就不给了办卡了，你能怎么办？从这一系列的小事可以看出，这医保系统的老爷作风到达何等程度！不是老百姓不信任你，是你做的事不值得老百姓信任！
也希望荆门其他办证和服务部门对照哈！有则改之无则加勉！
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发表于 湖北省咸宁市 2015-7-4 12:17:34
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