电视、电信服务行业将接受消费者评议

饶敖德

电视、电信服务行业将接受消费者评议

   7月8日，为期3个月的全市电视、电信服务行业评议活动正式启动。
    为营造诚信、和谐的社会环境，激发公用服务企业讲诚信、重操守、树形象的热忱，市工商局、市消委决定7月至9月，组织消费者和法学专家对与人们生活息息相关的电视、电信服务工作予以评议，开展消费监督活动。
   本次活动评议对象为天门电信、天门移动、天门联通、天门广电同方数字电视有限公司、湖北省广播电视信息网络股份有限公司天门分公司等5家企业，评议的主要内容涉及价格收费、公平交易、企业宣传、服务质量与诚信、消费者信息保护、争议解决等六大方面。评议期间，市工商局、市消委将在全市各类媒体刊登评议调查表，广泛向消费者进行问卷调查；在全市人流量大的地方设调查点，向消费者开展随机调查。消费者也可通过拨打12315电话、发送邮件等方式向市工商局、市消委反映情况。市工商局、市消委将于9月上旬公布评议结果，并督促有问题的企业进行整改。